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明清徽商的信用体系及启示 经济发展研究中心 陈艳君 研究目的、研究意义及研究内容 研究目的 目前我国企业信用严重缺失，已经成为制约经济发展和企业自身发展的“瓶颈”，建立现代企业的信用体系刻不容缓。本课题深入探讨明清徽商的信用体系，并得出对构建当代企业信用体系的有益启示。 研究意义 历史意义：明清徽商除了在历史上创造了令人瞩目的商业奇迹之外，还给我们留下了丰富的商业典范，其信用体系本身就值得研究和探讨。 学术意义：有助于更好地揭示徽商经营成功的奥秘，还可以深入徽州地方史料，广辟资料来源，更好地说明明清徽商的发展。 现实意义：对于秉承老徽商传统，打造新时代徽商群体具有积极意义。 研究内容 一、明清徽商信用体系 （一）徽商的商人信用 （二）徽商的职业信用 （三）徽商的经营信用 二、明清徽商信用体系的现代启示 （一）安徽省企业信用的现状 （二）明清徽商信用体系的现代启示 三、小结 一、明清徽商信用体系 （一）徽商的商人信用 （二）徽商的职业信用 （三）徽商的经营信用 （一）徽商的商人信用 徽州文化底蕴深厚，被誉为“东南邹鲁”。生长于这种环境中的徽商，深受儒家传统思想的熏陶。他们的商人信用主要体现在以下几个方面： 1．重义轻利 徽州人经商是为了求生，不是为了求利，“非贩而求利也”，是他们从现实出发谋求个人及家人生存的选择。 当义和利不能兼得时，徽商就会舍利取义，他们宁可失利，不愿失义。 2．利缘义取 经商要追求商业利润，但徽商“职虽为利，非义不可取也”，他们目光远大，不贪求眼前利益，能够正确处理好义利的关系。 明清徽商坚持以义生利，他们通过自己的道德伦理和人格取得人们的信任和支持，从而取得更丰厚的回报。 3．善于用财 提倡黜奢崇俭。他们深知：勤为开源，俭为节流。 提倡因义用财。明清许多徽商都能将钱财用于正途，涌现出大批广济博施的徽商。 善于用财，对扩大商人以及整个商帮的知名度并获得社会的广泛认同，对其商业的进一步拓展和更多商业利润的获得，都发挥出了极为重要的作用。 （二）徽商的职业信用 徽商十分注重良好职业精神、职业道德的培养和传递，倡导职业信用，他们对从业人员的职业信用的培养主要从以下几个方面进行： 1．艰苦创业、勤俭守成的职业精神 徽商之勤，体现在他们不畏艰险、富有进取冒险的精神。 徽商之勤，体现在他们具有一种百折不挠的坚韧毅力。 徽商之俭，体现在创业过程中，他们的生活消费都是十分俭约的。 徽商之俭，体现在其富裕后都能做到消费有度。 2．灵活的经营策略 由于徽商自身文化素质较高，因此，他们能够冷静、客观地分析市场形势，分析各种因素对供求关系的影响。他们善于把握商机，权衡利弊得失，富于经营谋略 ，在商海竞争中技高一筹。 3．高超的为人处世艺术 徽商，有他们独到的处世哲学，待人接物，既知难而进，多为他人着想，又严以律己。逆境时，不悲观失望；顺境时，不得意忘形。徽商的处世哲学，既圆滑，又宽容，既稳重，又灵活，兼具儒家传统思想和商人现实狡黠的特色。 4．创业能力的培养 为了培养创业能力，徽商往往将子弟放到他人的店中当学徒，进行系统的商业教育，为将来“自为贾”做准备。 不少徽商还善于总结自己和前人在经商实践中的经验和知识，撰写、编纂了许多对经商有实用价值的商业书，大大便利了商人对商业知识的学习和经商技能的提高。 （三）徽商的经营信用 徽商在生产经营中的信用不仅仅是某一方面，而是包含着商品的进货、生产、销售、售后服务及质量、价格等各个方面。 1．守信用、重然诺 孔子说过“人而无信，不知其可也”，要求人们“言必信，行必果”，明清徽商以此为立身行事准则的人比比皆是，他们在与别人合作经营的过程中，十分看重与他人营商共事中的信用。 2．注重商品质量、讲究货真价实 徽商在经营活动中，十分注重商品的质量，坚决反对制售假冒伪劣商品 。 明清徽商为了保证商品的质量，维护顾客利益，不惜一切代价杜绝劣质商品通过自己的销售渠道流入市场，宁可损失自己的利益，也不以劣货坑害他人。 3．薄利多销、甘当廉贾 徽商不贪图小利，他们奉行薄利多销，适当降低单位商品的利润率，虽然就单个商品来说利小，但是使顾客获得了实惠，从而不断有回头客。 二、明清徽商信用体系的现代启示 （一）安徽省企业信用的现状 （二）明清徽商信用体系的现代启示 （一）安徽省企业信用的现状 1．安徽省企业信用缺失的表现 （1）制售假冒伪劣商品 （2）虚假承诺 （3）拖欠债务 （4）偷税漏税 （5）忽视社会效益 2．企业信用缺失的危害 （1）影响社会稳定 （2）影响企业的健康发展 （3）影响市场经济的健康运行 3．企业信用缺失的原因 外部原因 （1）失信惩戒机制不健全 （2）没有建立系统有效的企业信用信息 （3）