《pdca循环讲述》课件.pptVIP

Cpk=0.852 -6 4 14 24 34 44 54 64 74 Cpk=1.694 -5 5 15 25 35 45 55 65 5 Why 1H 工具 丰田生产方式: “反复提出五次为什么” 垂直式思考, 针对問題一层又一层地深入 通常第一个答案不会是真正的答案 5 Why 可以找出真正的原因 找原因用5Why + 想方法用1How 简单的案子可能4W,3W或2W即找出根本原因,但复杂的或許要5 Why, 6 Why, 7 Why…?最后要加 1H。 5 Why 例子: 为何停机？ 問1:为什么机器停了? 答1:因为机器超载, 保险丝烧断了 5 Why 范例: 为何停机 問1:为什么机器停了? 問2:为什么机器会超载? 答1:因为机器超载, 保险丝烧断了 答2: 因为轴承的润滑不足 5 Why范例: 为何停机 問1:为什么机器停了? 問2:为什么机器会超载? 問3:为什么轴承的润滑不足 答1:因为机器超载, 保险丝烧断了 答2: 因为轴承的润滑不足 答3: 因为润滑泵坏了 5 Why范例: 为何停机 問1:为什么机器停了? 問2:为什么机器会超载? 問3:为什么轴承的润滑不足 問4: 为什么润滑泵会失灵（坏）? 答1:因为机器超载, 保险丝烧断了 答2: 因为轴承的润滑不足 答3: 因为润滑泵坏了。 答4: 因为泵的轮轴耗損了（轴套磨损） 5 Why范例: 为何停机 問1:为什么机器停了? 問2:为什么机器会超载? 問3:为什么轴承的润滑不足 問4: 为什么润滑泵会失灵（坏）? 問5: 为什么润滑泵的轮轴（轴套）会磨损? 答1:因为机器超载, 保险丝烧断了 答2: 因为轴承的润滑不足 答3: 因为润滑泵失灵了。 答4: 因为泵的轮轴磨损了 答5: 因为杂质跑到里面去了。 5 Why 的分布层次 現在 看得到的, 可感覺 , 可測量 問題 緊急處理 一次因 (近因) 治標對策 (暫時) n 次因 (远因) 治本對策 (永久) 真因 真因 真因 真因 真因 why why why why why 過去 現象 改善行動 防呆設計 为什么机器停了? 为什么机器会超载? 为什么轴承会润滑不足? 为什么润滑泵会坏? 为什么润滑泵的 轮轴磨損? QUALITY CONSCIOUSNESS . ACTION PLAN CHECK DO 好的（完善的）管理办法? P-D-C-A 计划Plan-实行Do-检查Check-行动Action 是课題达成型QC改善历程 是一种对新的作业标准不断挑战,修正, 並以更新的标准替代的过程 运用PDCA改善前, 应以SDCA來做標準化 四个步驟是一体的,連续的.由相同人或单位所負責,否則常会导致无法衔接 改善行動要有“有效性”验証 7.效果維持 8.反省及今後計劃 6.效果確認 3.对策拟定 2.課題明確化与目標設定 1.主題選定 4.对策担当 5.对策實施 P 管理人員 D 作業人員 A 管理人員 C 檢驗人員 PDCA 循环 标准化Standardization-實行-檢查-处理 所有制程在开始运作時都会不稳定, 在这个阶段, 稳定制造工艺使产量固定是很重要的。 待标准建立了並且稳定了, PDCA 則是用來改善工艺提升水准. 但是一旦工艺一改变, 又会马上变得不稳定, 需要以SDCA加以稳定化。 Sigma Rule 异常的定义 99.73% 0.27%/2= 0.135% 0.27%/2= 0.135% 认清是系统問題或者是个案异常 系统性的 例如， 每到冬季，一个品牌系列汽车发动机就启动不了。 三班作业都会发生的問題 异常（波动） 例如， 在正常滴下反应时发现温度突然跳跃升高起來的那一点 只有某一班会发生, 某一人有問題 两者解決問題的手法不一样。 以 P-D-C-A 循环的方法暂时地处理、 避免問題再发生,直到永久改善行动完成为止就可以达到最终目标. * * 学会用PDCA分析问题寻找解决方法 厉 国 2015-12-22 PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的，它反映了质量管理活动的规律。 P（Plan）表示计划； D（Do） 表示执行； C（Check）表示检查； A（Action）表示处理。 PDCA循环是提高产品质量，改善企业经营管理的重要方法，是质量保证体系运转的基本方式。 PDCA循环分计划、实施、检查、总结四个阶段，实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。在质量管理中，PDCA循环得到了广泛的应用，并取得了很好的效果，因此有人称PDCA循环是质量管理的基本方法。 之所以将其称之为PDCA循环，是因为这四个过程不是运行一次就完结，而是要周而复始地进行。