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汽车销售公司工作总结报告与汽车销售公司总经理讲话合集 汽车销售公司工作总结报告 汽车销售公司工作总结报告 某集团全体员工同志们，大家下午好： 刚才，我们十个分公司的老总们，分别就各自所分管的企业去年的工作情况和明年的工作计划向大家一一做了总结汇报。总体来说，12年我们较圆满的完成了年初所制订的工作计划和任务目标。20**年，集团先后投资成立了中汽贸名车总汇、山西xx上通别克4S店、山西xx融通雪佛兰4S店、山西xx汇通朔州别克4S店，并对山姆士朝阳店，建南店、学府店的设备设施进行了投资改造，为我们明年的工作和企业的发展打下了良好的基础。过去的一年，在各分公司领导的带领下，经过全体员工的共同努力，我们的每一个企业都取得了显著成绩，企业得到了一定的发展，这是值得我们欣慰的事情，但是我们也应该清醒地看到，与同业相比，我们还存在一定的差距，这个差距集中表现在管理的问题、商品的问题、服务意识的问题、员工工作情绪的问题等等。这些都是我们在今后的工作中应该重视和思考的问题。所以，针对这些问题我提出我们13年的工作重点和工作计划： 一、加强培训学习，提升管理能力和管理水平； 向管理要效益，山姆士力求通过加强管理，销售增长10%；各4S店力争厂家各项考评进入前10%。 二、加强制度建设，使工作中的任何事情都要有章可循；用制度管人，按制度办事。 三、加大考评范围和考核力度，使各级管理人员能够真正以身作则，做好表率。 四、加强人才培养和管理人员选拔工作；给每一个有能力有进取心的优秀员工晋升渠道和发展的机会。明年我们计划在公司中选拔30名后备经理，调整、优化和充实到我们的管理团队。 五、提升员工收入水平；各公司人力资源部根据公司制定的绩效制度，制订公平合理的绩效考核办法，使人人绩效挂钩，做到在企业效益提升的同时员工收入相应提高，把员工收入的提升，作为衡量我们各级管理人员管理能力的一个重要部分。 六、提升全员服务意识和服务水平，使顾客满意就是我们永恒的追求；七、加强商品的优化和管理； 如山姆士应该在商品结构质量上下功夫，xx应该在库存周转率上做文章。以上是我们13年的工作重点，因为我们的企业分布在不同的行业和不同的领域，各家面对的主要问题和突出问题不尽相同，所以我对13年的工作只做纲领性的部署，各公司相关负责人应该围绕以上工作重点，结合本公司实际情况，组织讨论，制订目标，拿出具体的工作方案和实施细则。明年我们的发展计划是： 1、山姆士再建一家门店。 2、xx再开一个4S店； 3、热点再开一家酒店。新的一年马上就要到来了，在这里我衷心祝愿大家在新的一年里工作愉快，身体健康！明年能够多多拿上奖金，并能够得到提升。 汽车销售公司总经理讲话 汽车销售公司总经理讲话 回顾即将过去xx年，虽然充满了艰辛，但更多的是提升和收获的喜悦。在这不平凡的一年中，我所在的山西xx的各项工作，在集团、一汽-大众、社会各界朋友的悉心帮助指导下，继续保持了旺盛的斗志和良好的经营成果。 我的工作汇报分四个部分： 第一部分管理工作xx年是xx精细化管理的第二年，是我们从四个优秀向四个卓越（卓越的团队、卓越的设施、卓越的流程、卓越的管理）进军的开端之年，为了不断提升xx品牌的知名度和美誉度，形成可持续发展的良好态势。 围绕这个规划，我们主要做了如下工作： 一、在目标管理方面注重目标设立的适时性和针对性，注重KPI指标的清晰和实时监控。 二、在人员管理方面注重人员设置的合理性，初步完善了培训招聘体系，提高了关键岗位的入职门槛，加强了日常培训效果的监控。 三、在流程管理方面注重形式多样性和有效的监控，并形成PDCA的良性闭环管理。 第二部分工作业绩一、满意度工作xx年新车销量大幅增加，同时车间升级导致现场杂乱，设备设施不能正常使用，洗车服务不能提供等情况都对服务品质也带来了很大影响，我们通过统筹安排，齐心协力，克服困难，通过完善流程，狠抓细节，持续改进，保障了客户满意度成绩的稳定。特别是销售CSS取得了连续3个月100分的好成绩，服务神秘访客成绩连续三个季度成绩都稳定在90分以上，三季度98.89分排名大区前10名。 二、STD（厂家合同量）xx年全年预计实现STD：xx台，比xx年增长xx%，实现连续8年的增长；每季度均超额完成合同量任务。总量稳居一汽-大众东区事业部十强。 三、新车销量xx年全年预计实现新车销售xx台，比xx年增长xx%，月均销量突破xx，名列一汽-大众东区事业部经销商前列。 四、维修台次xx年全年预计维修车辆xx台次，保持增长态势且维修车型结构有了较大改善，维修台次列一汽-大众东区事业部前5名。 五、服务产值xx年全年预计维修服务产值达到xx万，月均突破xx万，比xx年增长xx%；列一汽-大众东区前十名。总体，xx年xx各项业绩指标保持良好状态，在刚刚结束的一汽-