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如何设计好“推销技巧”第一堂课 　　[摘 要] 推销技巧是市场营销专业中一门实用性极强的主干课程，所以，如何使学生对推销这门课程有学习兴趣和热情，是老师们上第一节课必须解决的问题。本文结合课本知识和推销实践，对推销的第一堂课的内容进行了三个方面的设计。 　　[关键词] 推销意识 推销自我 自信 　　 　　推销技巧是市场营销专业中综合性和实践性极强的专业课程,也是研究推销活动过程及一般规律的学科。随着我国社会主义市场经济体制的建立和不断完善,商业竞争日趋激烈,企业迫切需要一大批综合素质好、业务能力强的推销人才。高职院校肩负着为社会输送一线人才的责任，因此，该课程的教学问题值得我们高校教师一起去探讨。 　　一般推销技巧教材的编写体系都是以“推销的定义”或者“推销的产生和发展”为第一节内容。所以，大多数教师都会在该课程的第一堂课讲解这些内容。 　　如何上好推销技巧这门课程的第一堂课非常重要，如果仅是按照教材讲解“推销的定义”或者“推销的产生和发展”，很难引起学生的浓厚兴趣。推销这门课程跟实际结合非常紧密，学生在没学习该课程之前就或多或少的有所了解，更多的学生甚至对推销存留着错误的认识。有些同学认为推销术就是高明的骗术；推销是一件丑事；推销根本不需要学习等等。如果学生一直抱着这样的先入之见去听教师讲授该课程，那么教学效果我们可想而知。所以，笔者认为，推销技巧的第一堂课的教学内容应该如下设计： 　　一、树立一个正确的推销意识 　　1.人人都在从事着推销 　　人类的历史与人类的文明几乎同样的长久。自从有了人类，就有了推销。每一个人都需要它；每一个人都从事着它。我们无时无刻不在推销着自己：男人推销自己的风度和才华；女人推销着自己的温柔和漂亮；画家推销着美感；音乐家推销着旋律。人们对人微笑是为了向人表示友好，从而被人认可、被人接受，达到推销自我的一种常见方式。说服也是一种推销行为，即企图将自己的观点、见解推销给被说服者，……。能否顺利地推销自己，决定着一个人的人生成败。人生离不开推销，人们赢得人生的方法就是能改变人们的思想，而推销就是一门能改变他人思想的技术。 　　2.推销不是件丑事 　　推销不是一种卑微的职业，是一种高尚、有意义的职业。正是广大推销员的辛苦工作，消费者可见在最近的地方购买到想要的产品，也正是推销员的能力工作，人们才有更多的时间去感受生活、享受生活。 　　推销工作是一项有前途的事业。在21世纪，推销事业的前途将更加辉煌――随着企业的发展壮大，尤其是构建企业的销售网络，使企业对营销人才的需求不断上涨，2003年、2004年及2005年企业对营销人才的需求量分别占需求总量的12%，18%和23%。2008年人才市场需求情况表明，企业对推销人员尤为房地产、汽车等推销人员的需求量排在首位。这样的人才需求格局对有志于从事推销工作的人们来说，无疑是带来了巨大的发展机会和空间。 　　3.推销也需要学习 　　推销必须要学习，问题在于怎样进行学习。“实践出真知”，这确实是正确的道理。同样，推销也必须在实践中加以学习和思索，不实践是不会产生推销才能的。推销的学习过程可以简单的归纳为：了解、实践、分析、琢磨、悟性、再实践等六个步骤，如果一名推销员具备一定的理论知识与修养，便可以加速和更有效地实现这一过程，更好地实现自我。 　　二、推销商品之前首先要推销自我 　　所谓推销自我，是指某人在与其他人的接触中，通过自己的言行举止表现出自己的闪光点，使自己得到别人的肯定与尊重，从而达到信任和接受的过程。简而言之，就是要让顾客对你抱有好感。 　　试想，在顾客没消除对你的警戒心理或接受你之前，他能接受你所推销的商品吗？一般来说，在顾客没接受你之前，你越谈论产品，遭到拒绝的可能性越大，原因就在于：在未得到顾客认可的情况下，你越谈论产品，顾客的压力就越大，怀疑、恐惧心理也越强，其结果必然是遭到对方的反感。推销人员一定要树立“在推销商品之前一定要能成功地将自己推销给对方”的意识，使对方“爱屋及乌”，达到商品推销的目的，这是众多优秀推销员成功的一大秘诀。 　　三、成功推销自我的关键是树立自信 　　1.自信是推销成功的第一秘诀 　　推销员的自信心，就是推销员在从事推销活动时，坚信自己能够取得推销成功的心理状态。自信是推销成功的第一秘诀。相信自己能够取得成功，这是推销员取得成功的绝对条件。 　　推销是与人交往的工作。在推销过程中，推销员要与形形色色的人打交道。这里有财大气粗、权位显赫的人物，也有博学多才、经验丰富的客户。推销员要与在某些方面胜过自己的人打交道，并且要能够说服他们，赢得他们的信任和欣赏，就必须坚信自己的能力，相信自己能够说服他们，然后信心百倍地去敲顾客的门。如果推销员缺乏自信，害怕与他们打交道，胆怯了，最终会―无所获