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当代企业信用管理环境建设路径探索 　　[摘要]在我国经济迅速发展过程中,当务之急是加快企业信用管理制度的建设,而建立整体良好的信用环境则是必须解决的重要问题#65377;文章探讨如何优化企业信用管理的制度环境,即道德环境#65380;法制环境#65380;技术环境#65380;社会环境等外部环境,以减少道德风险,降低交易成本,提升企业核心竞争力#65377; 　　[关键词]信用管理;制度环境;优化 　　[中图分类号] F273.4[文献标识码] A 　　[文章编号] 1673-0461(2009)12-0023-03 　　 　　改革开放后,中国经济的迅猛发展加速推动了社会转型,也给政治#65380;法律#65380;文化与道德等领域带来剧烈冲荡#65377;因为旧的信用观念在中国传统文化长期熏陶中已根深蒂固,而此时顺应新体制的信用制度尚未建立起来,致使社会变革中发生许多失信行为,并日渐变成阻扰这场变革的极大障碍#65377;要遏制中国社会失信的浊流,尤其是企业信用的严重短缺,就必须在不断发展市场经济的同时,致力为新的国家信用体系提供良好的发育成长环境#65377; 　　 　　一#65380;营造良好的道德诚信环境氛围 　　 　　企业信用很大程度是构建在企业间信任和诚信的理念基石之上,借助市场经济条件下的信用道德规范加以维护#65377;讲究信用伦理已经成为社会经济生活中的基本公德#65377;因此应注重对企业的信用观念与信用道德的宣传#65380;教育培训,加强企业信用伦理建设#65377;坚决摒弃互不信任和银行的钱不用还的错误思想,将信用道德作为社会主义市场经济的内在力量,增强员工的信用意识#65377;要全员积极参与,加快把信用观念转化为各自行为准则#65377;引导企业采取积极有效措施和开展更富针对性的活动,加强企业自身信用建设,增强企业信用建设责任感,建立新时期符合社会主义市场经济要求的价值观#65380;伦理观和信用观[1]#65377;建立完善“守信光荣#65380;失信可耻”的信用道德评价和约束机制,为企业信用制度建设创造良好的道德环境#65377; 　　企业信用制度建立的最终主体依赖是企业自身#65377;企业要遵守道德,应正确把握自主#65380;求利#65380;竞争这三个导向:首先应坚持正确的自主导向,自动地按有形的手(法律#65380;法规和政策)和无形的手(道德价值观念)来约束#65380;调节#65377;其次,经济主体在市场经济运行中,除追求各自特殊利益外,还要关注社会共同利益,不能重利轻义,更不能唯利是图,而要树立“义利共生”的经营理念#65377;最后,竞争是社会主义市场经济运行中最为显著的特点,其实质是科技与道德的竞争,引导经济主体提高自己的道德品位竞争力#65377; 　　 　　二#65380;加强有效监管的信用法制环境制衡 　　 　　目前我国缺乏建立和完善企业信用市场的法律基础和环境,立法尚未对企业信用进行具体#65380;系统的规定#65377;对信用的管理还停留在原始水平,仅靠社会舆论和道德去约束,缺乏对信用的经济制裁#65380;法律制裁等强制性的外在约束#65377;改变目前信用约束软化的局面,加快立法,用法律和经济手段管理信用市场是市场经济的客观要求#65377; 　　1. 加强信用立法,创造良好的法律环境#65377;当前迫切需要制定遵守企业信用,维护公平竞争,保护商业秘密等有关信用的法律法规#65377;在中国的信用管理立法初始阶段,应分两部分着手进行#65377;一修改现行的相关法律和法规,为征信数据的开放和实施对提供不真实数据者进行惩罚做准备#65377;二尽快出台关于征信数据开放和征信数据使用规范的新法案#65377;与此同时,关于企业信用的法律法规建设,当前急需重点在企业市场准入制度#65380;企业行为规范和惩戒准则#65380;企业退出制度这三方面加以完善#65377; 　　2. 加大执法力度,切实抓好法律责任的贯彻落实#65377;在诉讼审判方面,法院要提高审判效率,规定受理审结的时限,以在尽可能短时间内采取法律行动,维护胜诉人的权益#65377;政府部门要突出公正原则,避免地方保护#65380;人情关系干扰案件审理的弊端;司法机关和政府管理机构还要大力加强执行力度,保护债权人合法权益#65380;追究债务人违约侵权责任,维护法律的权威#65377;此外要正确处理法律与政策的关系,保证政策与法律的充分一致,使政策成为加强法治#65380;强化信用关系的有力武器#65377; 　　3. 鼓励并重奖公民举报,保护消费者权益活动#65377;进一步健全投诉举报热线#65380;消费者协会以及政府执法部门联络网,设立案件举报奖励制