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公共关系策划就是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划、设计最佳行动方案的过程。 ?新闻发布会和记者招待会 ?庆典活动 ?赞助活动 ?展览活动 ?联谊活动 ?开放参观活动 ?招待宴请活动 ?谈判 ?演讲 ?危机事件处理 ?组织各类会议 ?文化体育活动 公关活动策划的基本方法 假设你的新店开张 通用凯迪拉克 标志由冠和盾组成: 凯迪拉克商标是凯迪莱克家族在古代的宗教战争中，使用的“冠”和“盾”型的纹章图案。 “冠”上的七颗珍珠表示凯迪拉克军队是一支金弋铁马、英勇善战、攻无不克、无坚不摧的英武之师 保时捷 商标中间是一匹骏马，表示斯图加特这个地方盛产一种名贵种马； 商标的左上方和右下方是鹿角的图案，表示斯图加特曾是狩猎的好地方； 商标右上方和左下方的黄色条纹成熟了的麦子颜色，喻示五谷丰登； 商标中的黑色代表肥沃土地； 商标中的红色象征人们的智慧和对大自然的钟爱。 由此组成一幅精湛意深、秀气美丽的田园风景图，展现了“保时捷”公司辉煌的过去，并喻示了“保时捷”公司美好的未来。 奔 驰 奔驰汽车的标志是简化了的形似汽车方向盘的一个环形圈围着一颗三叉星。 三叉星表示在陆海空领域全方位的机动性，环形图显示其营销全球的发展势头 宝马——蓝天白云螺旋桨?? “BMW”字样，这是公司全称3个词的首位字母缩写。 内圆的圆形蓝白间隔图案，表示蓝天、白云和运转不停的螺旋桨，创意新颖，既体现了该公司悠久的历史，显示公司过去在航空发动机技术方面的领先地位，又象征着公司在广阔的时空旅程中， 以最创新的科技、最先进的观念，满足消费者最大的愿望，反映了宝马公司蓬勃向上的气势与日新月异的面貌。 公共关系策划的程序 确定主题 公共关系活动主题是对活动内容的高度概括。对整个公关活动起指导作用。 公关活动的主题表达方式： 1、可以是一个口号； 2、可以是一句陈述或表白。 一个好的活动主题应具有的特点： 1、能充分表现目标，一句话点出活动目的； 2、独特新颖，有鲜明的个性； 3、适应公众心理要求：富有激情、贴切朴素、有亲和力； 4、富于审美情趣：简明扼要、形象生动、优美感人、便于记忆、响亮 上口。 设计好的公共关系主题应考虑的因素： 公关主题=公关目标+公众心理 +信息个性+审美情趣 分析公众 分析公众的重要性 （1）确定了公众才能选择和确定与之相适应的公关方案； （2）选择和确定相应的公关人员； （3）确定资源和经费的使用，确定工作重点与程序； （4）搜集和准备相关的资料 （5）选择和确定适宜的传播媒介和方法。 分析公众的两个步骤： 1、鉴别不同公众的权利要求; 2、对权利要求进行具体分析：共性与个性；轻重缓急；顺逆等以便有针对性地加以区别对待。 制定目标系统 即解决什么问题，达到什么目标和效果。 它应该由操作目标、项目目标、阶段目标、总目标和最终理想形象目标组成。 选择媒介 选择传播媒介的基本原则： 1、根据公关工作的目标要求来选择； 2、根据不同对象来选择； 3、根据传播内容来选择； 4、根据组织经济实力来选择。 确定时间与空间 时间： （1）根据目标来确定； （2）利用或避开重大节日和事件 空间： （1）根据目标确定场地位置和大小； （2）根据活动内容来确定空间氛围； （3）根据经济条件和实际需要确定场地 档次。 经费预算 行政开支：劳动力成本、管理费用、设施材料费 项目开支：市场调研费、创意策划费、宣传作品设计费、制作费、宣传媒介使用租金等。 形成策划书 策划书的构成要素：一份完整的策划书一般包括5W、2H、1E： 5W：What——策划目的和内容； Who——策划的组织者、执行者、以及所涉及的公众； Where——策划活动实施地点； When——方案实施时间； Why——策划的缘由、目的； 2H： How——策划的方法、实施的形式和步骤； How much——活动实施的预算； 1E： Effect——策划结果的预测。 以上八个要素缺一个都不完整。 策划方案的基本格式： 封面： 题目:具体清楚，让人一目了然 策划单位或个人名称； 策划文案完成日期； 编号； 简要说明