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网通专用双模路由器安装指南 一、硬件连接 接通路由器的电源，把ADSL MODEM连接到路由器的WAN口，路由器的LAN口连接电脑的网卡，路由器的WAN口和LAN?口及网卡的指示灯亮。 提示1： 注意：请使用标准的超五类网线！ 二、电脑的设置 1．Windows95/98/ME操作系统，打开我的电脑→控制面板→双击网络图标→选择TCP/IP属性会看到多个TCP/IP，选择连接到路由器网卡的TCP/IP→在“TCP/IP地址”页选择自动获得IP地址→确定→点击网络页面“确定”→重新启动电脑。 2．Windwos2000/xp操作系统，点击“开始”菜单→设置→网络拔号和连接→选择和路由器连接的网卡→“本地连接”右键“属性”→“常规”页面选择“Internet协议（TCP/IP）”属性→选择“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址” →确定→再确定“本地连接属性”。等待系统配置完毕就可以进入路由器。(如无法进路由器，请按照提示3操作) 提示2： 不能同时启用网通客户端(或直接删除客户端)!否则因冲突路由器拨不上号. 三、宽带路由器设置 打开IE浏览器在地址栏输入回车，弹出对话框输入用户名：admin，密码：admin，确定进入路由器，进入后弹出路由器的配置界面. 2．河南网通拔号用户，选择左边WAN口配置→连接类型→河南DHCP配置~254均可，不能重复） 如果还不行，请重起电脑和路由器。再不行的话，把路由器恢复出厂设置值。（如何恢复出厂设置值参考第七步） 2、如果路由器状态正常而不能上网，请指定DNS：8备用8 3、系统状态的WAN口IP地址是10开头的说明已经连接,但没有获到帐号认证. (1)检查线路连接是否正确？ 用ping命令检测: 开始---运行---cmd 在命令提示符下输入: ping –t 通则如下图 不通的情况如下图 (2)直接用电脑上网是否正常？是否有人用你的帐号上网？ 验证方法：不用路由器, 单机用网通客户端直接上网.把帐号和密码填到河南网通宽带客户端连接. 如果提示：超过最大连接数,说明你的帐号已经有人在上网. 如果提示：密码或帐号错误.请检查密码和帐号是否填写正确. 提示4： 经常掉线、网速慢有几种原因: 1.所用的网线、水晶头质量不好.(检查并更换符合质量要求的网线和水晶头) 2.网通公司扫描MAC地址. 3.局域网内电脑中病毒. 网通公司扫描MAC地址问题: 可以在路由模式下绑定MAC地址。Win98/ME点开始菜单→程序→附件→命令提示符（MS-DOS 方式）进入DOS 窗口模式，Win2000/XP开始→运行→输入cmd回车，提示符下输入ipconfig /all 回车。得到电脑网卡的详细配置信息，其中Physical Address 为网卡的MAC 地址。将后面的信息（如图a）填入路由器“WAN口配置”——“MAC地址控制”选项内（如图b），完成后点“保存”。 (因网通公司可以通过扫描MAC地址,来限制共享,所以建议在刚开始设置路由器时就绑定局域网内任意一台电脑的网卡MAC地址) 图a 图b 局域网内电脑中病毒问题: 先判断局域网内是否中病毒（见下图）: 局域网内每台电脑在 开始---运行---cmd 在命令提示符下输入: ping –t如果正常time10ms这项的数字是100以下. 如果这项的数值一直是几百几千,说明中病毒. 请在中病毒的电脑上使用有效的杀毒软件.在断开外网的条件下杀毒.有些病毒需要使用专杀软件进行杀毒. 四、PPOE 、Static IP（固定IP） 、DHCP Client（自动获取）的用户，选择相应的网络接入方式设置。 五、网通升级路由器无法使用时，路由器设置成直通模式就可以解决不能上网的问题。 1．选择左边WAN口配置→连接类型→河南DHCP配置MAC 地址 2．Win98/ME点开始菜单→程序→附件→命令提示符（MS-DOS 方式）进入DOS 窗口模式，Win2000/XP开始→运行→输入cmd回车，提示符下输入ipconfig /all 回车。得到电脑网卡的详细配置信息，其中Physical Address 为网卡的MAC 地址。将后面的信息填入路由器“MAC地址”选项内，完成后点“确定”。 3．填写MAC 地址的电脑无法进入路由器的管理界面，其它电脑可以进入路由器的管理界面。 4．进入DOS 窗口模式，在提示符下输入ipconfig /all 回车。确认网卡从河南网通的DHCP 服务器上获得了10 或61 开头的IP 地址。如果不是重启电脑（禁用后启用网卡也可以），直到网卡获得10 或61 开头的IP 地址。 5．点击河南网通宽带用户客户端软件拨号上网，其它电脑设置为自动获取ＩＰ地址。 提示：拔号电脑不能关机，如果必须关机，