第二周大学生人际交往ppt课件.pptVIP

提高沟通的准确性 提高自己准确表述事物的能力 练习复述故事 所用的一切非语词沟通方式，都必须有明确的概念，并且对别人是否也会同样理解某种非语词信息保持清楚的认识 站在信息接受者的角度来提供信息 社会心理效应在沟通中的利用 首因效应 最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象 SOLER S 坐（或站）要面对别人 O 姿势要自然开放 L 身体微微前倾 E 目光接触 R 放松 社会心理效应在沟通中的利用 首因效应 戴尔.卡内基的留下良好印象的途径 真诚地对别人微笑 微笑，多提别人的名字 做一个耐心的听者，鼓励别人谈他们自己 谈论符合别人兴趣的话题 以真诚的方式让别人感到自身很重要 社会心理效应在沟通中的利用 自己人效应 在沟通中，更多地寻找与沟通对象的共同点，更容易让彼此产生一种亲切感和“自己人”的心理体验，是双方的感情不断融洽，沟通就更易于深入 各种身体姿势及意义 各种身体姿势及意义 人际空间与人际距离 人际空间需要 自我空间的需要 受单位空间内的人员密度影响 人与人之间所保持的空间距离，直接反映彼此相互接纳的水平 人与人之间的空间位置关系，也会影响个人之间的沟通 人际空间与人际距离 人际距离 亲密距离 0.15~0.45米 个人距离 近范围0.45~0.76米 远范围 0.76~1.22米 社交距离 近范围 1.22~2.13米 远范围 2.13~3.65米 公共距离 近范围 3.65~7.62米 远范围 7.62以上 握手 握手的方式 右手往前偏下伸出，欢迎别人的手伸出，然后两手虎口相触，手掌紧贴，有力地握住别人的手，小幅度但利索地上下晃动几次。 握手规则 握手者必须从内心真诚接纳别人 握手应该热情有力，避免钓鱼式、死鱼式、抓指尖式握手 作为主人、上级或女性，应主动伸手与人相握 不要戴手套与人握手 男性一般不抢先与女性握手 握手要保持适当的目光接触 寝室你我他 观看心理访谈之《寝室你我他》 宿舍你我他 - 视频 - 酷6视频 - 在线观看 - 心理访谈_土豆_高清视频在线观看 /programs/view/L5c14c_IjYw/ 思考和讨论我们所遇到的寝室风波与应对方法 语言沟通和非语言沟通 人际沟通----语言的艺术 人际沟通——非语言符号的艺术 身体语言 人际空间与人际距离 人际沟通----语言的艺术 “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒” 人际沟通类型图 ――――――――――――――――――――――――――――――――――-――――――――- 沟通类型 沟通特点 行为表现 心理机制 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――- 愣说 强加于人 急于表现自我 自我中心 强调自我感受 自恋心理 不给对方说话机会 ――――――――――――――――――――――――――――― ―――――――――――――- 傻听 被动呆板 反应迟钝 缺乏主见 机械听说 依赖心理 不善提问 不善澄清自己及他人的思路 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――- 愣听傻说 有严重沟通障碍 听话不专心 自我沉溺 （梦游者） 说话不得要领 严重自恋