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货主对于货代的选择 锦程物流网 1 2 一、货主对货代的选择 二、货代如何面对货主的选择 目录 理论篇—— 海上货物运输是国际运输的主要方式，国际贸易中约有90%的货物是以海上运输方式承运的。海上货物运输不但包括流程和一系列单证手续办理等内容，而且涉及与运输法律有关系的当事方，货运代理便是其中一方。就货代而言，重要的是能够辨别有关航运的各种手续，以提供给货主良好的航运服务。作为货主，适当选择货运代理，意味着选择了熟知航运业务的适当海运人和适合贸易合同的运输方式，从而能有效地履行贸易合同约定的法律义务，从而保护自己作为货主的权益。 　 3 一、货主对货代的选择 精明的货主会选择那些信誉卓著的货代，对货代的选择通常可考虑如下因素： 　　 一、货运代理须熟知海运地理方面的常识。首先，作为国际货运代理人，由于船舶进出于不同国家，故而应熟知世界地理及航线，港口所处位置，转运地及其内陆集散地。其次，货代还应了解国际贸易的模式及其发展趋势、货物的流向等，如西欧和美、加、日等工业化程度较高的国家，大量从发展中国家进口原材料，并向这些国家出口工业制成品。 4 二、货运代理应熟知不同类型运输方式对货物的适用性。世界航运市场上存在4种运输方式：班轮运输、租船运输、无船承运人运输和多式联运。班轮运输的特点是定时间、定航线、定港口顺序和定费率。租船运输即不定期运输，指不设固定的航线和时间表，按照航运市场供求关系，可以在任何航线上从事营运业务，运价尚可协商，适合于大宗散货承运。无船承运人是指从事定期营运的承运人，但并不拥有或经营海上运输所需的船舶，无船承运人相对于实际托运人是承运人身份，但相对于实际承运人又是托运人的身份。对于货主或托运人而言，选择好适当的运输方式，决定于货运代理是否精于以下几个方面业务： 　　 5 五、一流的货运代理应熟练操作海上货物运输的单证，并确保制作的正确、清晰和及时。主要海运单证包括提单、海运单、舱单、发货单、提货单、装箱单、港站收据、大副收据等等。 　　 六、较佳的货运代理应懂得海关手续和港口作业流程。在进出口贸易中，清关是货运代理的一项传统职能。在货运代理与海关当局中及其客户的双重关系中，对于货运代理的法律地位，各国的规定不尽相同，但海关代理通常是由政府授权的。客户（即货主应考虑货代作为海关代理的身份，在其履行职责的过程中，是否具有保护客户和海关当局双方责任的能力。货运代理具备输到离港手续、保税贮存、内陆结关等的代理能力，港口程序的运作能力是非常重要的。 8 此外，货运代理所能提供的较低运费率也是考虑的重要因素，货运代理主要与班轮费率关系密切。当然，对货运代理的考察，还应注意资信等其他一些因素。一流货运代理的运作，对货主完成贸易合同是十分重要的。  实践篇—— 1、选价格 9 如果是新客户第一次给你走货，自然是看价钱。看服务，难呐！应该说看着顺眼，顺眼才觉得服务好。还有当然是选专业啦，因为专注，所以专业！有货顺利出，出了问题，要能够解决，光耍嘴皮子，对不起客户也对不起自己啊！ 价钱很重要，但服务好的话，可以长期合作，这样一来，价钱不就下来了啊！ 10 价格有优势，才能有周到服务的服务产生。 如果是第1次合作，价格绝对是第1，因为你都没开始走，哪里来的服务，怎么可以感受到你的服务？你自己就代表着你公司的实力，你的专业知识，你的素质，你的语言，你的行为举止，如果客人觉得你好，哪怕你是很烂的公司，他都觉得好，因为自己就代表着公司。1个有经验的SALES，首先一定是先做进来，赚钱等时间长了，合作有默契了，价格觉得就不是最重要的，业务就是做人，销售的其实是自己，客人接受了你，你的业务不就水到渠成了吗？  11 有很多不固定的因素，我觉得找货代，还是多多比较价格，那样可以节省成本！！对大家都是有好处的！！ 2、选服务 如果我是一名货主我会更看中服务。其实只要价格核算成本的时候有利润就行。曾经在以前公司只看价格吃过很多亏，现在货代千千万，挂牌和夫妻店的这种货代很多。价格都是乱报，没有实体，很多等开了船给你涨价，这样的情况常有。做为货主我想都会找服务好的，价格能接受就行，能够长期合作的货代！ 12 一个是要有一定规模，完全是鉴于社会诚信失落的考虑，一个是要服务态度好，完全是自己的个人要求而已。 一、公司规模：出来问题有地方找，很多小的靠不住，属于游击战性质； 二、服务质量：客服啦，操作啦，等等，解决问题是关键，而且态度得好，这样你来我往心情多