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行政系统员工绩效管理制度 编 号：GZMJ-XZ- 版 号：A/1 页 码：第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 14 页 行政系统员工绩效管理制度 编制 方新宇 日期 2010.04.23 审核 日期 批准 日期 修订记录 日期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 总则 第一条 目的 为建立和完善行政系统绩效考核体系和激励与约束机制，对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。 第二条 原则 1、严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。 2、建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度，完善员工的激励机制与约束机制，为科学的人事决策提供可靠的依据。 第三条 权责 1、行政中心负责本制度的制定、修改、废止之起草工作； 2、总经办负责本制度制定、修改、废止之核准工作； 3、集团公司行政中心及下属分公司行政部负责本制度的执行； 第四条 适用范围 本办法适用于行政系统管理人员以外的其他员工，包括行政中心各职能模块及各项目行政部工作人员。 第二章 考核体系 第五条 考核对象 Ⅰ类员工：工作内容的计划性和目标性较强的员工 Ⅱ类员工：每月工作性质属重复性、日常性工作的员工 第六条：考核内容 业绩考核：Ⅰ类员工主要参照各部门月度工作计划并依据工作目标进行考核；Ⅱ类员工依据职位说明书进行考核。 能力考核：通过员工的工作行为，观察、分析、评价其具备的工作能力。 态度考核：通过员工日常工作表现和行为，考察其工作责任感和工作态度。 考核内容 权重 综合考核得分 业绩考核 70% 业绩×70%+能力及态度×30% 能力及态度考核 30% 第七条：考核方式 考核实行直接主管评分和部门主管签名确认的两级考核方式。 第三章 考核实施 第八条 考核机构 行政督导部：作为行政系统绩效管理部门，负责总部各职能模块及各项目行政部绩效考核制度的制定，并组织各职能部员工的绩效考核，指导和监督各项目公司行政部绩效考核工作。 各项目公司行政部：作为集团总部下属二级子公司行政人事系统的归口管理部门，按照总部《行政系统员工绩效管理办法》和其他有关制度的规定，负责本单位绩效考核制度的制订和实施工作。 第九条 考核周期 以月度为考核周期，季度进行综合评定；新聘员工以试用期为考核周期。 第十条 考核流程 行政督导部协助总部各职能模块及各项目行政部对该部员工工作绩效进行综合评定，各部门应于每月5日前将上月度考核结果报行政管理中心部。 第四章 考核结果的应用 考核结果等级分布 分数段 90~100 80~89 70~79 70分以下 等级 A B C D 意义 优 良 中 差 培训 在进行人力资源开发工作时，把员工绩效考核结果作为参考资料，针对员工考核结果中存在的薄弱环节并依据员工的培训需求，从而有效地开展培训工作。 第十三条 岗位轮换和晋升 在进行岗位轮换和晋升时，应参考员工绩效考核的评定结果，把握员工的工作和环境适应能力。 第十四条 薪资激励 考核结果 A B C D 备 注 季度绩效奖金比例 40% 20% 0 -20% 年终奖根据公司经营状况决定 年终奖金发放比例 200-300% 150% 100% 80% 注：薪资激励每季根据考核结果进行一次正负激励，绩效奖金在每季最后月份工资中进行发放。 符合下列条件之一者不得获得奖金奖励： （1）在本季度及年度内，因本人违纪受“记过”以上处分的； （2）在本季度及年度内，本人无故累计旷工两日以上的； （3）未满试用期的； （4）被考核的管理人员因为个人原因在考核期之前提出辞职或被辞退，不得再提取奖金； 第十五条 结果分布 为确保考核正态分布，考核等级一般按下面比例进行分布： 等级 优秀A 良好B 合格C 需改进D 比例 10% 20% 60% 10% A优秀：90分以上； B良好：80-89分 ； C合格：70-79分 ； D需改进：69分以下。 第十六条 审批流程 考核结果处理表按被考核者——直接主管——部门负责人——人力资源部的流程进行审批，考核薪资激励汇总报表要报总裁审批。 第五章 考核面谈与绩效改进 第十七条 考核面谈 员工考核的核心是结合工作计划和目标，目的在于领导对下属的工作进行监督和指导，在工作思路和绩效改进上提供帮助，因此每次考核结束后，考核者应当与被考核者进行考核面谈，加强双向沟通。 考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到： （1）让被考核者了解自身工作的优、缺点； （2）对下一阶段工作的期望达成一致意见； （3）讨论制定双方都能接受的书面绩效改进和培训计划。