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品类管理【课程概述】 恒安集团川渝销售分部 品类管理培训 ECR概述 品类管理概述 品类管理实施步骤 数据化的货架管理 品类管理培训 品类管理在日常工作中 的应用 练习 管理培训原则 品类管理 【ECR概述】 把重点放在对提高整体供应链的研究上比对任何个别的构成部分的研究更为有效 如果每一个部门完成其工作的90% 销售人员下定单 90% 客户服务部完成定单工作 90% 生产部门生产产品 90% 后勤部门运输产品 90% 客户收到产品 90% 客户把产品运到商店 90% 商店收到产品 90% 理货列出产品清单 90% 仓库发放产品 90% 促销人员陈列产品 90% …… 那么整个流程的工作效率会是多少呢？ 通常会在系统内增加缓冲。其不足当然，我们不可能容  忍仅完成了 35%工作，因此我们 无效率、增加成本的行为 对于供应商，零售商和消费者的影响 无效率的行为 高成本 市场占有率下降 恶性循环！ 较差的边际利润 较少的消费者价值 “ 高效消费者回应 ”（ECR）的概念： “高效消费者回应”是快速流转消费品行业的重要策略 “高效消费者回应”的目的是 1、业内的生产商与零售商紧密合作， 2、以科学的方法提高供应链的信息流动， 3、集中在供应链的效率提升，提高效率，降低整体成本， 4、更好，更快的满足消费者需求，提高消费者的价值，进而提高产品销售量， “高效消费者回应”主要通过其“效率策略”和“满足消费者/购物者需求”两大策略来执行。 “高效消费者回应”（ECR）的主要内容 帮助减少整体行业的系统成 根据消费者的需求对产品 本，降低存货和实物资产 选择进行改进 “ 高效消费者回应 ”（ECR）的主要内容 高效消费者回应-ECR 供应连锁链上的供应机构、分销机构、零售机构均面临：“生意机会无限但资源有限” “如何利用有限的资源得到最大的生意产出”是各商家的共同追求 在大量的选择面前，我们应该以满足消费者的需求作为衡量标准 ECR与品类管理 零售商策略 品类策略 品类角色 零售商与生产商的合作伙伴关系 品类积分卡 共同努力 购买者研究 奖励机制 （城市家庭占有率、忠诚度，