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工业企业管理第一章内容提要及要点第一节 领导及领导类型一、 领导的本质（一）领导：领导是指引和影响个人、群体或组织，在一定条件下实现目标的行动过程。其本质是一种人与人的关系。该定义表明：（领导三要素）：领导必须有部下或追随者；领导者应该具备影响追随者的能力和力量；领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。(区别领导与管理的区别P1)（二）领导行为 影响领导行为的相关因素：1、领导者2、被领导者3、环境（分一般环境和特殊环境）（三）领导的功能 1、强调目标2、协助工作3、改善关系4、支持成员二、领导的类型 （1）专制型（2）民主型（3）放任型第二节 领导特质理论领导特质：早期对领导的研究主要以研究领导者具备的素质为主，力图分析领导者所具备的个人特征，故称为领导特质，即领导者应该怎么样。一、 斯托格蒂尔的六类领导特质理论美国俄亥俄州立大学工商研究所的斯托格蒂尔教授把领导特质归纳为六类1、身体特性 2、社会背景特征 3、智力特征 4、个性特征 5、与工作相关的特征 6、社交特征二、包莫尔的领导特质理论 美国普林斯顿大学包莫尔提出了一个企业家应具备的十个条件 1、合作精神 2、决策能力 3、组织能力 4、精于授权 5、善于应变 6、敢于求新 7、勇于负责 8、敢担风险 9、尊重他人 10、品德高尚三、鲍尔的领导特质理论 麦肯锡公司的创始人之一的马文-鲍尔在1997年出版的《领导的意志》中指出，领导者必须养成以下14种品质 1、值得信赖 2、公正 3、谦逊的举止 4、倾听意见 5、心胸宽阔 6、对人要敏锐 7、对形式要敏锐 8、进取、进取、进取（最重要的品质之一）9、卓越的判断力 10、宽宏大量 11、灵活性和适应性 12、稳妥而及时的决策能力 13、激励人的能力 14、紧迫感四、领导特质理论的局限性三种领导特质理论都试图说明有效的领导者在个人素质方面又特定的模式，领导者的品质是先天的，但事实上，人所具有的领导素质可以通过领导角色的认知，有学习而获得，领导者所处的环境、职位等外界因素也会加速这一过程，即没有一个普遍适用的领导素质标准。第三节 领导的行为理论 领导的行为理论就是研究领导者在领导过程中所采取的领导行为以及不同的领导行为对员工的影响，以期寻求最佳领导行为的理论，即研究领导者应该怎么做的理论。其研究始于二十世纪40年代。一、 四种领导系统理论这是美国行为科学家利克特提出的，又称为支持关系理论。他认为在所有的管理工作之中，对人的领导是最重要的中心工作，其它工作都要取决于它。造成生产率差异的主要原因是所采取的领导方式不同。并将领导方式归纳为以下四种：（1）专制式集权领导（权利集中在最高一级，下级无任何发言权）；（2）仁慈式集权领导（权力控制在最高一级，授予中下层部分权利）；（3）集权式民主领导（重要任务的决定权仍在最高一级）；（4）参与式民主领导（这是利克特的理想体系）。二、领导行为连续统一体美国管理学家罗伯特-坦南鲍姆和沃伦-施密特于1958年提出，该理论认为领导方式是多种多样的，这些领导方式形成一个连续统一体。其中两个极端是独裁的领导方式和民主的领导方式。领导者行使权力的范围与下级自由活动的范围形成一种此增彼减的关系（如图：课本第七页）。他们在这个连续统一体中举出了七种有代表性的方式。同时认为领导者选择领导方式要考虑三个因素，即领导者的因素、员工的因素、环境的因素。三、领导行为四分图 美国俄亥俄州大学教授多基尔和弗西曼在做了成千上万次测量后，发现总是有两种领导行为突显出来，并把这两种因素分别命名为“主动结构型”（主要以工作为中心）与“体贴型”（主要以人际关系为中心）。领导的行为风格特征可有四种典型组合，即低组织高关心人、低组织低关心人、高组织低关心人、高组织高关心人。四、管理方格理论 美国管理学家布莱克和穆顿提出的管理方格论。按领导者“对生产的关心”和“对员工的关心”这两个基本因素以不同程度结合，共划分81个方格。5种典型的领导方式：（1） 1.1型——“贫乏型管理”（2） 9.1型——“独裁的，重任务型的管理”或“权威性管理”（3） 1.9型——“乡村俱乐部型管理“（4） 5.5型——“中庸之道型“（5） 9.9型——“团队型“，最佳方式。第四节 领导的权变理论领导权变理论：不存在一种到处适用的领导方式，有效的领导行为应随着被领导者的特点和环境的变化而变化，即领导和领导者是某种既定环境的产物，故又称为领导情境理论。可表示为 E=f(I,F,S), 其中E代表领导方式；I代表领导者特征；F代表被领导者特征；S代表环境；f代表函数关系。一、菲德勒的领导权变理论美国管理学家菲德勒是第一个把个性测量与情境分类联系起来的研究领导效率的人。定义（核心内容）：人们之所以成为有效的领导者不仅在于他们的个性，而且也在于各种不同的环境因素和领导者