C-MTP 管理者认知培训.pdf

C-MTP 2010 课程总目录 序号 单元主题 1 管理者的角色认知 2 管理者的职责认知 3 理解组织文化 4 建立个人影响力 5 高效安排日常工作 6 管理者的职业发展 讲师：夏祯 3 C-MTP 2010 中层管理技能训练之 《管理认知》 第一单元 管理者的角色认知 南瑞水利水电技术公司 内部培训 方向确定以后，干部队 伍就是关键。 毛泽东 China Management Training Program C-MTP 2010 单元目录 课程内容： 1. 管理的基本定义 2. 管理工作的五项职能 3. 从关注事务逐步关注管理 4. 管理者的九大角色 5. 管理者的角色匹配 课程目的： 1. 理解管理工作的主要内容 2. 理解管理环节的五大职责 3. 理解管理过程的三个核心要素和二个中心点 4. 理解高中基层之间的分工与素质要求的差异 5. 理解平衡公司目标与员工需求间的重要性 讲师：夏祯 5 C-MTP 2010 案例研讨：新任主管何先生 李小姐在某公司的装配部工作了两年，一向的 表现都非常良好。最近李小姐的主管离职，由 一位新进的何先生接手。 何先生认为李小姐的旧上司太宽松，令李小姐 的部门毫无纪律。例如李小姐的同事经常擅自 离开装配机处理私人电话等。 李小姐的母亲今天患病，李小姐认为部门中所 有同事都有暂时离开装配工作，处理私事的习 惯，所以她也离开生产间打电话问候母亲的病 况。 何先生看见这种情况，决定要采取行动。 问题： 何先生应该如何做？ 讲师：夏祯 6 C-MTP 2010 1 管理的基本定义