培训经理11项工作.docVIP

培训经理的11项工作 培训的重要性和受重视程度早已不言而喻了，可是现今企业培训上普遍存在着以下问题： 1、投入力度不足：可分为以下几个指标1）培训收益=培训收益/培训成本，国际情况来看，以TQM为例，大约为30:1；2）培训占薪酬比例=培训费用/全部薪酬，一些著名国际大公司每年培训预算已经达到了上一年度总销售额的1%-3%，最高的达7%，平均为1.5%；3）培训占销售额之比=培训费用/销售额，国内企业一般不到1%，必须与同行业的领先者作比较；4）员工年平均培训时间=年培训时间/全体员工，1990年美国大型企业平均33小时；5）人均培训费用=培训直接支出/全体员工，IBM每一年用于培训职工的费用高达人均3000-5000美元；6）受训员工比例=受训员工/全体员工，1990年美国企业平均为92.5%2、直接用于员工培训的费用：可分为直接费用、差旅费用，以及专责培训单位所发生的费用； 3、员工受训的普及率：可以按照不同年龄、不同岗位、不同学历的员工受训率来观察； 4、对技术人员的培训投入相对不足，而管理人员培训投入所占比重较大，对技术人员没有给予足够的重视； 5、培训需求分析的充分程度； 6、培训管理不到位：缺乏基础数据的统一管理、缺少对于培训主体的激励和约束、未建立培训追踪制度，基层单位对培训的认识不清，在组织体系上的不明确。 应该如何做好企业的培训工作，培训培训的是培训工作的起点，是培训行动指南和工作纲领。循序渐进、独立设置和从属型等。循序渐进是根据公司由大到小的发展情况，一般是企业培训专员，发展到培训主管，再发展到培训经理，到建立松散型的内部培训师队伍，再独立出来筹建培训部，发展到培训中心，最后发展到培训学院，实行事业部体制。独立设置型一开始就设立了企业培训部，统管企业的所有培训，各部门要培训，就给培训部提需求，整个企业的培训只有培训部输出。从属型主要是依附HR系统基础上的培训，这类培训一般适合小型企业的需求，培训系统不完善。 培训经理依据公司的发展战略，设计出实用、扁平、简单的培训组织架构，编写清晰明确的岗位和培训职责、权限和激励机制。 所谓企业培训规划就是指对企业组织内培训的战略规划，企业培训规划必须密切结合企业战略，从企业的人力资源规划和开发战略出发，满足组织及员工两方面的要求，考虑企业资源条件与员工素质基础，考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性，确定职工培训的目标，选择培训内容及培训方式。在企业的培训规划管理过程中，大多企业一直存在着以下困惑： ?第一，如何结合企业的发展需求，制定合适的年度培训规划？ ?第二，如何切实地满足企业内部员工职涯发展的需求？ ?第三，如何使企业培训规划符合投资效益得到高层领导重视与支持？ ?第四，企业培训规划究竟该怎样进行？ ?究竟该如何进行培训规划： 要重视培训规划 企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划，首先必须从根本上重视培训规划，不要仅仅将培训看成可有可无的事情。一个好的年度培训规划绝不会只是一些培训课程的组合，同时让人抓不着重心或感受不到与企业绩效的关连性；而一个差劲的年度培训规划往往只会浪费大量的资源，却得不到任何效果。只有从思想上重视培训规划，才能够正确对待培训规划，也才能够制定出有效有用的培训规划。 落实好相关部门 提供必要的人力和组织保障是做好培训规划的重要前提。培训规划的制定和实施，关键是落实负责人或负责单位。要建立责任制，明确分工。负责培训规划工作的人一定要有相当的工作经验和工作热情，要有能力让批准培训规划和培训预算，要善于协调与生产部门和其他职能部门的关系，以确保培训规划的实施。一般来说，负责企业培训规划的人应该具备以下基本要素： １了解企业的发展历程和发展战略，熟悉自身企业的文化。 ２对培训行业要有相当的了解，熟悉大量的培训公司和培训讲师。 ３掌握培训需求调查的基本方法和手段，能够深入了解员工状况。 ４掌握培训预算管理和培训实施管理。 ５掌握培训评估的主要方法和手段。 要营造培训氛围 作为培训规划者，应该善于营造培训的良好氛围。营造培训的良好氛围可以实现以下目标： 首先，让企业高层重视培训，并能够使培训预算顺利通过；其次，能够吸引广大员工参与并激发他们的热情；最后，提高培训在全企业中的满意度。在这个过程中，要了解制订培训规划的必要步骤：制定培训规划需要了解必要的步骤，掌握这些必要的步骤，不仅可以事半功倍，而且可以监测和监督培训规划的合理性和有效性。 界定目标和内容 清晰界定培训的具体目标和内容是做好培训规划重要的一步。培训规划相关部门可以通过组织分析、工作分析、个体分析来界定培训目标和培训内容。组织分析就是对整个机构的目标、规划、条件等进行分析，以决定培训重点所在。工作分析主要是分析工作人员怎样才能胜任工作，应具备那些必要的知识和技能