收视率调查流程与方法(央视索福瑞官方内部材料).pdf

收视率调查的流程与方法 央视－索福瑞媒介研究（CSM） 主要内容 一、收视率调查的基本流程 二、样本抽取方法 三、数据采集方法 四、数据处理方法 一、收视率调查的基本流程 收视率调查的基本流程包括三大环节，即： 样本抽取 数据采集 数据处理 二、样本抽取方法 在收视率调查中，样本抽取一般包括确 定调查总体、确定样本容量、抽取样本等环 节。 （一）确定调查总体 在收视率调查中，调查总体一般被界定为目标 区域内4岁及以上的电视家庭人口。这个界定包括 以下三个要素： • 目标区域：可以为全国、省、市、县或某一特定区域； • 电视家庭人口：没有电视机家庭、集体人口及流动人口被排 除在调查总体之外； 4 4 • 年龄下限（44岁）：收视调查要求被访者必须具有一定的行 为能力。 （二）确定样本容量 1、确定样本量时一般应考虑的因素 • 调查总体中各单位的差异程度 差异程度越大，样本容量也 应该越大； • 允许误差 允许误差越小，样本容量就应该越大； • 抽样方法 不同的抽样方法具有不同的效率，如分层抽样、 系统抽样要比简单随机抽样具有更高的效率，因而在其它条件 不变的条件下，分层抽样、系统抽样所需样本量要小于简单随 机抽样的样本量； 经费、人力和时间等 样本量越大，经费、人力及时间的投入 • 也越大。 在调查总体及抽样方法一定的条件下，样本量的大小实际 上是在抽样精度（抽样误差）与成本之间相平衡的结果 2、样本量的计算 收视率调查是一种成数（比率）调查，样本量 的计算公式为： 2 2 n=t p(1-p)/M 其中： 为样本量， 为收视率， 为允许误差， 为概率 n p M t 度， 取 ＝ ，此时 达到最大 在 ％ P 0.5 p(1-p) , 95 的置信水平（ 下，样本量 与允 t=1.96) n 许误差 的关系如下图及表： M 允许误差 样本量 样本量与允许误差的关系 1% 9604 (95%置信度,收视率P=0.5) 2% 2401 12000 3% 1067 10000 4% 600 8000 5% 384 6000 6% 267 量 本 4000 7% 196 样 2000 8% 150 0