第10讲员工素质及心态PPT课件.pptVIP

自我提升;关于态度问题（5个小故事）;如何提升自身素质？？;;故事一：老锁匠选徒弟;故事二：自我克制;故事三：拿破仑和他士兵;故事四：职业缺德 损伤成长的心灵;;;关于态度问题（5个小故事）;黄金心态;A故事：蝴蝶新生----生命升华;B故事：勇敢的水手;C故事：谷仓里的金表;D故事：空杯心态;E故事：分享快乐才是更好的利已;F故事：柯达建议制度;G故事： 换主人;黄金心态;关于态度问题（5个小故事）;态度四注意;“态度问题”;A故事：胡萝卜、咖啡和鸡蛋;B故事：幸福是一碗水;C故事：抱怨槐树;D故事：两小孩挣钱;E故事：两匹马;积极心态与成功;关于态度问题（5个小故事）;心态怎么调整？;--自--我--调--整-- ;自我改变;对待同事 1、永远以微笑面对你的工作伙伴、老板和部属。 2、工作中接听电话或打电话时，心情要愉快，声音中蕴含笑意。 3、不必贬低自己的成就，受到赞许时一定要说“谢谢”。 4、不必理会别人加诸于你的褒贬。 5、不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会。 对待自己 1、向别人谈论自己时，用肯定积极的形容词和副词。 2、写下你的优势，想象自己达成心中的最大愿望并享受成果的情景。 3、表现不佳时告诉自己下次可以做的更好。;相处之道;自我期许;全力以赴; 培训小结;Thank You!