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如何高效管理80后和90后的员工 现代企业管理必修课程 企业员工管理10大法宝 主讲：刘 靖 ——如何高效管理80后和90后的员工 名师堂企业管理咨询有限公司 ★宗旨： “汇世界名师之精华，树百年企业之品牌” ★经营理念：“协同企业共创辉煌，打造优质精英团队” ★精神： “高效、专业、实战、共赢” ★方法：系统化、规范化、流程化、制度化 申明课堂纪律 ※ 请勿随意走动 ※ 请勿交头接耳 ※ 请将手机关闭 或调振动档 现代企业管理必修课程 名人语录： 带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我还会有个更好的工厂。 ——安德鲁·卡内基 开发本课程的前提 当今的企业管理者发现：新生代的产业大军不是那么“容易管理”了。传统的管理方法在80后和90后的员工身上失去效用了…… 本人在企业辅导时，常有老总咨询关于80后和90后的人员管理问题。共同认为，新生代的员工是个让人头疼的问题。 本次培训的目的： 1、了解新一代工作者的心理 2、优化对80、90后员工的高效管理 3、明确管理目标，纠正不正确的管理方式 4、提高干部与80、90后员工沟通的能力 5、提升80、90员工的情绪管理能力 本次培训的目的： 海尔董事局主席张瑞敏提出：“海尔必须重视和认真研究80后和90后的员工管理，必须专门研究，拿出办法。” 课程安排 第二讲: 80后90后的 商 数 第一讲: 80后和90后的 特征认知 企业员工管理10大法宝 第一讲: 当今的企业对员工的需求几近于渴求，而80后和90后这帮新生代，已经接过前辈的接力棒，成为企业的主要力量； 当今的企业管理面临的是一个招工困难，留住员工困难，人员管理困难，管理成本不断攀升的时代； 60后70后80后90后的特征 60后的人： 循规蹈矩 70后的人： 激情澎湃 案例：骗老板的电报和摔生产线样品的男员工 60后70后80后90后的特征 80后的人： 单干独行 90后的人： 灵光闪闪 案例：骗老板的电报和摔生产线样品的男员工 80后90后员工的综合特征 80后和90后从多子女时代走向独生子女时代; 80后和90后从清晰价值观走向模糊价值观; 80后和90后是互联网的一代,不再师承传统; 80后和90后是跨文化的一代; 80后和90后没有过滤机制,接纳包容极强; 80后和90后不再崇拜继承,更加狂热前瞻. 80后90后员工的特征分析 1.永远觉得别人不可能了解自己; 2.拥有一种奇怪的固执； 3.经常觉得已经老了； 4.永远对自己的发型不满意； 5.两分钟时间常这样安排:前一分钟崇拜,后一分钟鄙视或反对; 6.熟人前话多，生人前一言不发; 7.熟知每家K房的歌曲； 8.所有的电器都不看说明书； 9.电脑里一定有聊天工具； 10.不问问题，只查百度和谷歌； 80后的10个基本特征： 80后90后的为人处事 1、精神特质： 自信、个性鲜明、敢于表达不相信说教，怀疑一切，独立判断。喜欢挑战权威，喜欢用自己的方式选择行为，并对其行为负责。 2、人生追求： 追求个性的释放，崇尚多彩生活，热衷打破传统构想。 3、现实状态： 其通病是散漫、自我、怯弱、冲动、怕吃苦，缺进取心。被喻为垮掉的一代。 4、特点： 他们是创新和时尚的一代，不缺乏奉献和付出的热诚。 走 自 己 的 路 80后员工的特征分析 成天泡在网上，又不知道做什么好 90后员工的特征分析 1.缺失真正的偶像： 90后在心理上缺乏效仿的对象. 2.家庭的变化： 90后父母辈很少时间顾及到孩子的心理需求.造成物质上相对充裕,心理上空虚. 3.学习压力： 面对大量的和父母附加的学习任务,整天面对各种知识，出外交际变少,形成性格的相对自我. 4.童年的玩伴少： 90后的童年大部分时间是待在家里,因此养成相对孤僻自我的性格. 5. 受到大量信息的包围： 在信息爆炸的时代,他们通过网络,电视等途径获得丰富的信息,但是对信息筛选能力较差. 90后的5个基本特征： 90后员工的特征分析 来自富士康员工的一组信息 案例： 时 间 事 件 2010年5月26日晚11点,富士康深圳龙华厂区大润发商场前,C2宿舍一位男性,坠楼身亡。 2010年5月21日凌晨5时许，龙华员工宿舍一名男子坠楼，经送医院抢救，于5点40宣布无效身亡。此人20岁，姓南。 2010年5月14日，龙华厂区北大门附近的福华宿舍，晚间一名梁姓员工坠楼身亡。 2010年5月11日，龙华厂区女工祝晨明从9楼出租屋跳楼身亡，24岁。 2010年5月6日，龙华厂区男工卢新，从阳台纵身跳下身亡，24岁。