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A19-专业秘书训练教程 A? 按对象划分 B? 按主题划分 C? 按项目划分 D? 按时间划分 A? 开放式横行档案柜 B? 档案盒 C? 金属文件夹 D? 透明资料袋 A? 这种资料盒一般放在桌面上，人们可以随时拿取其中的资料 B? 表格、便条纸或者其他经常用到的东西，都可以放在资料盒里 C? 四层的资料盒一般上面两层放本年度的相关档案或者经常需要查阅的资料，下面两层放去年的或其他不常用的资料 D? 四层的资料盒中，下面两层便于拿取，所以放常用的资料，上面两层要起身拿取，所以放不常用的资料。 A? 1234 B? 2134 C? 1342 D? 1324 5.以下关于西餐餐具的摆放和使用说法不正确的是（ ） ?? 回答：正确 A? 吃西餐时一般左手持叉，右手握刀 B? 自食物右侧起，每次切下适当的大小进食 C? 食物切下来后要用叉子送进嘴里，决不能直接用刀刺住食物往嘴里送 D? 对于配菜用的小豆或蔬菜粒，可以改用右手握叉舀来吃 A? 开放式的档案管理常常使用颜色管理 B? 开放式的档案管理一目了然，便于检索，其缺点是任何人都可以查阅，使用频繁，容易遗失等 C? 穿孔式的活页夹最大的优点就是易于保存资料，不必担心资料次序错乱或遗失 D? 保存重要的参考目录一般采用的是档案盒 A? 白酒，用小杯 B? 红酒，用小杯 C? 白酒、用大杯 D? 红酒、用大杯 A? 保存重要的参考目录一般采用的是档案盒 B? 档案盒的一般规格是，宽315ｍｍ，高220ｍｍ，深100ｍｍ，这个标准现在全世界通用 C? 穿孔式活页夹适合用来存放新产品开发企划书、资料影印文件、图片、惯用表格、常用记事本等资料 D? 四层资料盒适合于开会的时候或者批阅资料的时候使用，可以随时取放资料，其缺点是不能存放太多的资料，而且容易脱落 A? 八 B? 六 C? 五 D? 十 A? 它的英文名称是Ｔｕｘｅｄｏ B? 无尾夜礼服属于夜间的正式礼服 C? 无尾夜礼服样式与普通西装相似，差别在于这种礼服一般采用西装剑领或丝瓜领上缝上绢领 D? 无尾夜礼服的裤脚不反折，不系腰带，用腰围或吊带，搭配小领结 A? 透明资料带 B? 抽屉式直立档案柜 C? 档案盒 D? 金属文件夹 A? 雪利酒，奶油汤，黄油煎鱼、生蚝、甜品、咖啡 B? 生蚝、熏鲑鱼、肉菜、烤焗菜、冰激凌、咖啡 C? 香槟、生蚝、鱼菜、肉菜、冰激凌、甜品 D? 雪利酒、生蚝、肉菜、甜品、咖啡 A? 抽屉式直立档案 B? 穿孔式活页夹 C? 金属文件夹 D? 开放式横向档案管理 A? 秘书在汇报工作时,通常采用的是口头汇报的形式 B? 秘书汇报工作的时间通常定在工作有了阶段性成果之后 C? 对于自己的任务应自己直接向领导汇报，最好不要假他人之手，以示负责 D? 汇报时先叙述理由及过程，再简单扼要的说明结论 A? 一般以左手与访客握手 B? 女士先伸出手，男士才可伸手 C? 长辈先伸出手，晚辈才可伸手 D? 男士与男士握手，虎口交叉互握 ? ? 当记者问美国一家石油公司的董事长西牟艾特，其一生经营企业的秘诀时，他说“要请一位好秘书”，由此可见，秘书在企业中的位置有多么重要。 ? 1．秘书的工作内容 秘书的工作非常烦杂琐碎，公司所产生的任何事务性工作都可能会涉及，所以秘书需要非常细致和耐心。大致来说，秘书的工作包括以下几个方面： (辅助决策 当上司面对多个选择而犹豫不决时，秘书要为上司收集相关资料，帮助上司分析情况。 (调查研究 当上司接到一个新任务时，秘书应协助上司进行调查研究，掌握具体的第一手资料。 (收集信息 当今的社会已进入信息时代，秘书必须具备信息处理能力，及时、准确地收集所需要的信息。此外，还要善于运用网络收集信息。 (文书处理 文书处理包括整理资料、撰写报告等等。一位优秀的秘书应该善于处理文书。 (会务准备 所谓会务准备既包括公司内部的会议准备，也包括对外的会议沟通，准备工作主要是进行业务汇报。 (公关工作 公关工作包括沟通、社交、商务等方面，有时也要代表公司进行发言，或者代表主管或老板与媒体以及同行打交道，与他们建立良好的沟通渠道。 (档案管理 在高科技迅速发展的今天，我们已经摆脱了以前传统的档案管理方式，而是采用电脑来管理档案，所以秘书应该学会在传统化与电脑化之间取得平衡。 (工作日程安排 上司每天的工作日程一般都由秘书安排，秘书必须根据上司的时间以及事务的重要程度进行合理的安排，如上司今天到南京出差，明天在北京参加某个会议，秘书要把握好时间，留出往返的时间空档，保证上司能及时参加。 (查办工作 查办工作是指秘书对公司或部门提交的报告进行核实，或者对一些须要重视的传言进行证实。 (接待工作 当有客人或来访者的时