信息技术的项目管理概论培训.pdfVIP

第一讲 知识经济与项目管理 一、为什么要学习项目管理 二、什么是项目管理 三、学习哪些内容 四、课程教学计划 一、为什么要学习项目管理 1 知识经济 1）信息技术成为主导产业 2）竞争是知识经济的特征之一 • 企业——技术创新 • 政府——管理创新 2 项目管理是获得竞争优势的手段 1）DOD、世界银行 2）IBM、摩托罗拉、ABB、BECHTEL 为什么要学习项目管理（续） 3 项目管理的发展 1）国外 •应用领域 •学术研究 •项目经理职业 2）国内 •70年代末期 •学术研究 •职业化趋势 为什么要学习项目管理（续） 4 信息技术项目管理 1）信息技术是知识经济的主导产业 2）信息技术项目管理水平亟待提高 Standish 关于信息技术项目的研究报告： 成功 失败 超出预算或期限 95年 16.2% 31% ($81b) 52.8% 98年 26% 28% ($75b) 46% 3) ERP在中国的实施与发展 二、什么是项目管理 1 项目的定义及其属性 1 （ ） 项目：在特定条件下，为完成某一独特产品或服 务所作的一次性努力。 1）一次性 ： 与运作不同 2）一定的目标 3）一定条件 • 资源 • 环境：政治经济、文化意识、规章标准 4）成果的不确定性 成本 进度 客户满意 工作范围 程度 成功的标志 5）组织的临时性 6）管理基于过程和活动——生命周期 启动 计划 实施 收尾 识别 解决 执行 评价 需求 方案 项目 移交 （2）项目分类 1) 行业：建筑、制造、电子、金融、服务等 2) 性质：研发、投资、产品、活动 2 项目管理 1 （ ）定义及其特征 定义：在项目活动中运用专门的知识、工具、方法和技能，使项 目能够实现或超过项目干系人的需求和愿望。 特征： 1）目的：实现或超过项目干系人的需求和愿望 项目干系人：社会、政府、业主、用户、承包商 需求和愿望：项目本身、共同的； 干系人各自不同的； 已经识别的； 尚未识别的； 2）途径：知识、工具、方法和技能——创新性 范围 时间 成本 质量 知识、工具、 项 目 需求和愿望 项目整体管理 成 功 人力 沟通 风险