浅谈沟通的重要性（共篇）.docVIP

浅谈沟通的重要性（共6篇） 以下是网友分享的关于浅谈沟通的重要性的资料6篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。 浅谈沟通的重要性篇一 浅谈沟通的重要性 医学院13预防本一 摘要：随着社会的进步与发展，现代企业或组织管理以人本管理为主流，沟通成为平衡和调节员工心理的有力杠杆，是企业或组织管理的重要手段。通过有效的沟通，能解决一些不必要的误会或消除疑虑。文章根据管理的沟通理论，阐述了有效沟通在管理中的作用，从而肯定沟通在企业管理中的重要性。 关键词：企业管理 有效沟通 管理者 一、概述 沟通是借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程。石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比在太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”在现代社会，有效沟通不仅是人际交流的基础，而且是个人在社会成功的基本前提。由此可见有效沟通在管理中的重要性。 二、影响有效沟通的因素 有效沟通不仅能传递意义，还对其加以理解并让对方达到共识。在企业的实际经营管理中，有效沟通所起的作用是显而易见的。 1.个人因素。个人因素主要包括两大类：一是有选择的接受，二是沟通技巧的差异。 所谓有选择地接受，是指人们拒绝或片面地接受与他们的期望不一致的信息。研究表明，人们往往听或看他们感情上能够接纳的东西，甚至只愿意接受中听的，拒绝不中听的。 除了人们接受能力有所差异外，许多人运用沟通技巧也很不同。有的人擅长口头表达，有的人擅长文字描述。所有有些问题都影响进行有效沟通。 2.人际因素。沟通是发送者与接受者之间“给”与“受”的过程。信息传递不是单方面的，而是双方的事情，因此，沟通双方的诚意和相互信任至关重要。对个人来说，员工对上级是否满意很大程度上取决于他对上级可靠性的评价；就团体而言，可靠性较大的工作单位或部门相对能比较公开和进行有效沟通，他们的工作成就也相应的较为出色。 3.结构因素。在团队工作或管理者进行管理的过程中，地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面，都会对有效沟通造成影响。不利于上下级之间和员工之间的交流，导致出现障碍。 4.技术因素。管理者十分关心各种不同沟通工具的效率。选择何种沟通工具，在很大程度上取决于信息的种类和目的，还与外界环境和沟通双方有关。 三、有效沟通的实现 采取适当的行动方式能够将这些沟通障碍有效消除，也就实现了管理的有效沟通。因而，无论是对组织中沟通还是组织间沟通，有效沟通的实现取决于对沟通技能的开发和改进。 1.明了沟通的重要性，正确对待沟通。管理者十分重视计划、组织、领导和控制，对沟通常有疏忽，这表明企业管理层没有从根本上对沟通给予足够的重视。 2.培养“听”的艺术。对管理者来说，“听”不是件容易的事，要较好地“听”，也就是要积极倾听。 3.创造一个相互信任，有利于沟通的小环境。企业经理人不仅要获得下属的信任，而且要得到上级和同僚们的信任。 4.缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性。如减少组织机构重叠，在利用正式沟通渠道的同时，开辟高层管理人员至基层管理人员的非正式的沟通渠道，以便于信息的传递。 5.建立特别委员会，定期加强上下级的沟通。特别委员会由管理人员和第一线的工人组成，定期相互讨论各种问题。 6.组成非管理工作组。当企业发生重大问题，引起上下关注时，管理人员可以授命组成非管理工作组。 7.加强平行交流，促进横向交流。通常，企业内部的沟通垂直沟通居多，横向交流较少。而平行沟通却能加强横向的合作，且对组织间沟通尤为奏效。 四、结语 在现代企业管理中，许多企业都是提出“以人为本”的原则或者是方针。但是，领导者或管理者对于如何提高员工的工作热情与积极性，还是做得不够的。沟通是双向的。作为管理者和领导者，应该主动与下属进行沟通；而作为下属，也应该积极地向上级反映自己的心声和意见。沟通是企业正常运作和不断发展的强有力手段，，是企业管理中必不可少的管理手段。所以，有效的沟通在企业管理中有着重要作用。 浅谈有效沟通的重要性篇二 浅淡有效沟通的重要性 尊敬各位领导，各位同事下午好。今天我所演讲的题目是浅谈有效沟通的重要性 沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。因此，在一个企业中，良好的沟通是不可或缺的，并能使我们事半功倍。今天我结合我们质管部的一些具体流程，简单说明一下良好沟通的重要性。 质量是企业的生命，质管部作为我们公司产品质量的监控者，在实施其监督职能，服务职能，以及建设公司质量体系的过程中，90%的工作都不是独立分开的，都是需要同其他部门的同事协调沟通。 俗话说：“磨刀不误砍柴