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人力资源管理案例引导教程 课题二 人力资源规划 第一部分 案例与分析 案例1：洗衣公司为何完不成任务？ 案例2：苏澳玻璃公司的人力资源规划 案例1：洗衣公司为何完不成任务？ 人力资源规划与组织规划的关系是怎样的？ 案例2：苏澳玻璃公司的人力资源规划 苏澳玻璃公司进步的原因是什么？ 第二部分 课题学习引导 1.1人力资源规划概述 1.2人力资源需求预测 1.3人力资源供给预测 1.4人力资源供需平衡分析 1.5人力资源规划制定 1.1人力资源规划概述 人力资源规划的含义 根据企业的发展规划，通过企业未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计、对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行的人力资源部门的职能性计划。 1.1人力资源规划概述 人力资源规划的内容 1.预测未来的组织结构 2.制定人力供求平衡计划 3.制定人力资源征聘补充计划 4.制定人员培训计划 5.人力使用计划 1.2人力资源需求预测 小故事：总是缺人的企业 人力资源需求预测的含义：人力资源需求预测是指根据企业的发展规划和企业的内外条件，选择适当的预测技术，对人力资源需求的数量、质量和结构进行预测。 1.2人力资源需求预测 人力资源需求预测的方法 1.定性方法 (1)德尔菲法 (2)经验预测法 (3)现状规划法 (4)专家预测法 (5)描述法 (6)工作研究预测法 (7)驱动因素预测法 1.2人力资源需求预测 2.定量预测法 (1)趋势预测法 (2)比率分析法 (3)劳动定额法 (4)计算机模拟预测法 1.3人力资源供给预测 小故事：价格不定的青椒童子鸡 人力资源供给预测是人力资源规划中的核心内容，是预测在某一未来时期，组织内部所能供应的(或经有培训可能补充的)及外部劳动力市场所提供的一定数量、质量和结构的人员，以满足企业为达成目标而产生的人员需求。 1.3人力资源供给预测 2.人力资源外部供给预测 (1)人力资源外部供给预测的影响因素 (2)人力资源外部供给预测的方法 1.3人力资源供给预测 人力资源内部供给预测的方法 1.定性方法 (1)人力资源盘点法 (2)替换单法 2.定量方法 (1)人力资源“水池”模型 (2)马尔科夫模型 人力资源供需平衡分析 1总量平衡，结构失衡 2供过于求 3供不应求 1.5人力资源规划制定 编写人力资源规划的步骤 步骤1：制定职务编写计划。根据企业发展规划，综合职务分析报告的内容，来制定职务编写计划。编写计划陈述企业的组织结构、职务设置、职位描述和职务资格要求等内容。制定职务编写计划是描述企业未来的组织职能规模和模式。 步骤2：根据企业发展规划，结合企业人力资源盘点报告制定人员盘点计划。人员配置计划陈述了企业每个职务的人员数量，人员的职务变动，职务人员空缺数量等。制定配置计划的目的是描述企业未来的人员数量和素质构成。 步骤3：预测人员需求。根据职务编制计划和人员配置计划，使用预测方法来预测人员需求预测。人员需求中应陈述需求的职务名称、人员数量、希望到岗时间等。最好形成一个标明有员工数量、招聘成本、技能要求、工作类别，及为完成组织目标所需的管理人员数量和层次的分列表。 步骤4：确定员工供给计划。人员供给计划是人员需求的对策性计划。主要陈述人员供给的方式、人员内外部流动政策、人员获取途径和获取实施计划等。通过分析劳动力过去的人数、组织结构和构成以及人员流动、年龄变化和录用等资料，就可以预测出未来某个特定时刻的供给情况。预测结果勾画出组织现有人力资源状况以及未来在流动、退休、淘汰、升职以及其他相关方面的发展变化情况。 编写人力资源规划的步骤 步骤5：制定培训计划。为了提升企业现有员工的素质，适应企业发展的需要，对员工进行培训是非常重视的。培训计划中包括培训政策、培训需求、培训内容、培训形式、培训考核等内容。 步骤6：制定人力资源管理政策调整计划。计划中明确计划内的人力资源政策的调整原因、调整步骤和调整范围等。其中包括招聘政策、绩效政策、薪酬与福利政策、激励政策、职业生涯政策、员工管理政策等。 步骤7：编写人力资源部费用预算。其中主要包括招聘费用、培训费用、福利费用等用的预算。 步骤8：关键任务的风险分析及对策。每个企业在人力资源管理中都可能遇到风险，如招聘失败、新政策引起员工不满等等，这些事件很可能会影响企业的正常运转，甚至会对企业造成致命的打击。风险分析就是通过风险识别、风险估计、风险驾驭、风险控制等一系列活动来防范风险的发生。 实训项目 1．实训目的：通过对本地区某企业的调研，尝试对该企业进行人力资源的规划。 2. 实训方式：实地调研方式、撰写规划报告。 3. 实训内容： (1)本地区的某家企业； (2)该企业各方面的分析和考察，如产业环境分析，组织战略分析，内部分析等； (3)人