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如何做好跟进——安利
安利是做人的事业 做安利只要解决16个字「约人不来、来而不听、听而不作、作而不久」 建议做到「约人不来就要学邀约、来而不听就要学业务说明、听而不做就要学跟进、学而不久就要学辅导」 每个成功领导人都是历经领导人不断地努力跟进才了解安利的价值,因此跟进动作对发展事业非常重要。 一、何谓跟进和跟进目的 跟进是跟着对象到她家并让她进一步了解安利,目的是: 1)让她懂安利,而不是捧场加入 2)引导动机、让安利跟她发生关系 3)一一解开对象心中的问题,让他喜欢和信任我们 4)最后的目的才是邀约到会场,而自己的成长就是最好的跟进。 二、跟进的方式 1、 轻松的开场白:先不要聊安利话题,用15-20分钟时间和对象做朋友,以消除对方戒心,可以告诉他:「刚好路过来坐、待一会儿就走」 2、 逐步解答对方的问题:让他负责问、我们只负责回答 3、 强调会场学习的价值 让对方觉得没来可惜 例句:「上礼拜为何没来会场?」 以微笑响应「没关系!那不重要,加班和小孩子比较重要!但很可惜…上礼拜刚好有和你同样都是医生来分析安利和传统事业的不同…如果下次有机会,你一定要来!」 4、 录音带的后续跟进 强调向成功人物学习的重要 例句:「上次给的录音带有没有听?」,若对象表示没听录音带,就以微笑引导「没关系,那不急!这个领导人和你都是在市场卖菜的朋友,而几年安利让她改变一辈子生活的方式」,同时再简介录音带的内容,举例几个录音带内有趣的话以提高听带子兴趣 若对象表示有听录音带,则肯定他「真的很棒!那你听了那一卷?那一句话你觉得印象深刻呢?」以确定对方是否真的听了录音带,又效果如何? 5、 健康检查、强化体质 开始切入安利话题后,可稍为严肃地问「讲真的,上次跟你讲安利觉得怎么样?」若对方表示「嗯~安利很不错!但是…」请准备开始回答异议,特别是态度和上次判若两人者,则可能受到外行人看安利的负面影响 观念扭转与强化安利的价值和理念 例句:「你是不是有去问别人要不要做安利?」「十个朋友有几个支持你的?」,立刻请对方反向思考,其实这些拒绝或不懂安利的人,就是安利的潜在市场,例如:鞋商到非洲看到无人穿鞋,却能看到市场无限的正面价值 找对的人、问对问题,千万不问不懂的人 只要用对方法,安利其实很好做,例如:邀请想赚钱的朋友到教室, 其它交给上手领导人协助。 三、跟进时常见的异议 通常新对象没有听业务说明,听完之后否定自己,特别整理出四大类跟进时所面临的异议: 1. 个人缺乏信心 对象经常回答「太难了、我不行、没口才、要推销、没学历、朋友太少、很多人做不成功…」 响应:加强对方的信心并协助冷静地认清事实 例句:「你负责决定要不要,能力的问题只要交给我就好了!」 例句:「安利事业成功的人来自不同行业,你只要决定要不要,会做你去做,不会做的我当你的靠山,一个坚强的团队会协助你从0-21%」 例句:「你的孩子回来了没?你会在他面前讲这些话吗?你自己都鼓励孩子要有积极精神、克服困难,哪里跌倒哪里爬起来,什么都办得到吗?」 2. 个性问题 对象「不喜欢推销、不想要赚朋友钱」这种人通常为保守者或不想麻烦人家者 响应:给予他正确的理念和做法 例句:「如果你开店的话,你喜不喜欢亲戚朋友也会跟你捧场?」「这也是做一种生意」「他也需要买生活必需品,你做产品示范给他看、让他决定,这也是他欢喜自愿的,对不对!」「况且,努力工作赚钱是天经地义的」 安利专业,自然会成功!」 3. 缺乏企图心 对象庸庸碌碌、不抱希望,只要平平安安过日子 响应:强调环境变化及对家人朋友的责任 例句:平平安安可以过日子,如果不平安时要怎么过?人总要有居安思危的观念。」 例句:「可以啊!但是你的小孩、另一半、养你一辈子的父母,可不可以甘于平淡,过着节衣缩食的日子?」 4. 市场已饱和 对象「太多人在做,市场饱和了!而且成功的人太少!」 响应:给予理性分析,并增强信心 例句:安利有四种人:捧场加入、消费者、加减卖、当生意来发展!而多数人是前三者,你如今跟着有能力的人学习,把安利生意、事业来发展,这绝对会成功! 例句:能成功为什么要放弃?能拥有为什么不努力?何况做安利没有风险呀! 四、如何强化回答异议的功力 1、 大量听录音带:边听录音带、边做笔记,切记:做笔记能让自己的功力加倍! 2、 多请教、作模板:同样的问题要问十个以上不同背景领导人,以搜集各种问题的回答法,并整理成回答异议的模板,当面对不同对象时可以应变回答 3、 找问题、多练习:可以用自问自答的方式在家练习,并要求自己在三秒钟内作答,到外面作战时才能迅速反应 4、 大量行动:除了平日的准备,另外50%的功力则必须经由实战经验,由实际行动学习而来! 五、加强动机 引导梦想 以
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