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如何管理一个企业 --成功 CEO 必做的事情 企业家的愿景：目标，策略 成功的企业家必须具有企业发展的愿景（战略），并且要数字化。 要根据企业的战略，制定目标和策略 要制定行动计划 引爆点管理 目标和策略 目标1，2，3 策略1，2，。。。。。3*5（每个目标要制定5个策略） 目标要可实现，策略要具体可超作。 五力并行 要找对人，更要放对位置 适才适所（能力+品德/操守） 处理不适任问题 定期训练接班人（每六个月巡检一次） 变革管理（四大象限） Performance 1. NEW COMER (新人／有潜力） 2.RISINGSTAR 3.KEY PLAYER 4.DEAL WORD RERFORMANCE/POTENTIAL MAP 变革管理（一） *持续沟通说明愿景走动或说明说明他们适合什么工作说明角色期望如何订立CPI监督考核以身作则沟通在沟通成功案例说明 定期充分了解且掌握公司的营业状况 现金流量（CASH GENERATION） 资产报酬率（RCA）/投资报酬率/股东权益报酬率（RCE） 成长率（GROWTH RATE） 顾客满意度 日报/周报/月报/季报/年报 （企业家要有速度概念，周转概念，对于企业来讲，库存流通率可以透露出许多讯息） 公司治理原则 负责任（订立KPI 及把握操守标准纳入商业流程） 表里如一 严格遵守国家法律及财务的规定 要有前瞻性眼光 财务，法务，业务，人事相互制衡 稽核人员应该直接对董事会报告 制定严格的管理流程来防止弊端（资讯系统） 提供最优化的组织 要制定企业的价值观 诚实正直 执行力 创造力 团队精神 追求卓越 提供客户最佳服务 良好的沟通能力 双向沟通（走入基层员工中间） 对员工的态度与期望要表述明确（要就事论事） 要善尽社会责任 充分了解公司对小区和社会的责任 定期让员工知道企业的社会责任 * * 学习力（每个月至少读一本书，并于员工分享） 生命力 执行力 竞争力 成长力 生产力 时间 拒绝 抗拒 探索 接受 CEO 要做的事情 拒绝 接受 抗拒 探索 变革管理（二）