通信系统 程控交换机之 24测试系统（V10.0).pptVIP

测试系统 维护人员的工具 常见的故障与测试 用户故障的处理 中继的故障处理 交换机公共资源的故障处理 宏观的性能评估 用户故障的处理 后台告警观察 用户状态的观察 动态跟踪用户状态 诊断测试单元(见交换机公共资源部分） 用户申报的故障处理：112系统 112系统建立 1、所有的特服一般都要建立对应的特服群：如：112、114、110等 2、112系统同样需要建立特服群，群号为112，具体建立步骤同小交群。 3、112特服群的不同点： 群内用户可以设成话务台。 号码分析子 中继的故障处理 动态观察分析具体电路 指定中继呼叫 信令跟踪 诊断测试 交换机公共资源的故障 模块内： ASIG、TNET、SP、DT等各功能单元的自检 功能单元到T网的话路故障 功能单元到MP的通讯故障 故障判断方法：告警、诊断测试 常见故障：PP配置与数据库不同、掉电、通讯端口故障。 交换机公共资源的故障 模块间： 模块间的话路 模块间的通讯链路 故障判断方法：电话呼叫、诊断测试、告警 用户常见的故障：用户话机无音、不能振铃、电话打不通等。可分为：外线故障、用户板故障与用户数据问题。 用户群常见故障：群内用户不能转接、打不出、话务台故障。多为数据故障。 中继故障：中继闭塞、中继掉线 、超短话单等。注意数据故障。 一般处理方法：更换硬件、复位、数据检查、更换芯片等交换机公共资源的故障 各类常见故障 112