莱尔富便利商店.PPT

Instructor : 李育倫 報告範例介紹 企業管理個案研討 基本介紹：個案公司 SWOT分析： 公司營運：優勢 (Strengths) 公司營運：劣勢 (Weaknesses) 公司營運：機會 (Opportunities) 公司營運：威脅 (Threats) 現行策略：個案公司原本(現行)策略/制度 改善策略：由本組討論建議改善管理策略 資料來源出處 報告內容項目 (萊爾富便利商店)  introduction 萊爾富是台灣人自營的第三大連鎖便利商店，屬於光泉牧場股份有限公司關係企業。在台灣四大便利商店中，萊爾富是成立最晚的，也是唯一沒有國外技術支援的便利商店，成立之時不被看好，後來改為自願加盟形式後，連鎖商店數衝破50家。目前採用直營與委託加盟路線，總經理為光泉創辦人汪金來三個兒子之一的汪裕豐。 目前除了一般商品零售外，更致力於電子商務。除代收以外，更有塑膠貨幣繳款，全國各門市均可使用Mondex、MasterCard Cash、TaiwanMoney Card等電子錢包，也是全台灣第一個（2004）全面導入多媒體終端機（MMK）的便利商店通路，萊爾富的多媒體終端機稱為「Life-ET」。2009年設立店內網路購物-hishopping，提供網路購物，到店付費取貨服務。 優勢(Strengths) 劣勢(Weaknesses) 1.擁有光泉系列產品 2.國人自營品牌，獨數一幟 3.商品優惠多 硬體設備老舊弱後 門市總量少及店面坪數小 品牌行銷相對弱 機會(Opportunities) 威脅(Threats) 優惠卷發行多年，培養常客 仍屬前三大超商品牌 母公司為光泉、統一 五大超商市場飽和 面對7-11與全家分店總數威脅 它牌行銷及開創新商品數度快 S W O T 分 析 現有策略 消費集點活動 與銀行推出聯名卡 積極增加大坪數店面 準備上市上櫃 建議改善 硬體設備(收營機)更換，目前擁有太多不便的地方 增加大坪數店面，許多店面仍無公共廁所及寬闊休息區 增加廣告行銷預算，雖擁有許多優惠但消費者無從得知 參考資料 萊爾富官方網站 .tw 7-11官方網站 .tw