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交互设计 转载 交互设计(转载)2010年04月15日星期四23：58交互设计的定义交互设计是指设计人和产品或服务互动的一种机制,以用户体验为基础进行的人机交互设计是要考虑用户的背景、使用经验以及在操作过程中的感受，从而设计符合最终用户的产品，使得最终用户在使用产品时愉悦、符合自己的逻辑、有效完成并且是高效使用产品。 交互设计可以划分为纵向和横向(动态的和静态的) 纵向太深，用户会在一层一层挖掘后，感觉焦躁，同时也容易迷失。横向太宽，信息量多了，用户会觉得复杂，找不到自己想要的东西。 交互设计的目的为了产品有效易用，为了让客户对产品产生依赖，为了让客户使用产品愉悦。当客户想要设计或者改进一个交互式系统，使用户与其交互的过程更加有效、易用，ETU可以为其提供交互设计服务，比如： 某个交互系统，用户通过它来进行日常的工作，通过执行一系列的步骤来完成某项任务。交互设计可以系统变得简单易用，用户使用其工作的效率大大提高。 某购物系统，流量很大，但是在生成订单的过程中，用户却大量流失。交互设计帮助该系统找到用户流失，不能完成购买的原因，进行改进，让用户获得良好的购买体验。 某电子产品，技术先进，但其人机界面的设计可能由研发技术人员来完成，用户觉得产品的使用方法比较费解。交互设计可以帮助其存在的可用性问题，帮助改进，让用户很容易学会使用它。 交互设计的价值通过改进设计，使得产品的使用者可以很好的学习、快速有效的完成任务、访问到所需的信息、购买到所需的产品，并且在使用的过程中获得独特的体验，情感上的满足。 交互设计的好坏会影响用户对产品的印象，同时也会影响用户对品牌的看法。好的交互设计会给市场带来增值、会提高用户对品牌的忠诚度、会促进销量，从而使公司业务带来良性循环。 交互设计的开展时间新产品研发过程中，新的用户界面的产生可以引入交互设计。 已有的产品，对产品的人机界面的交互部分需要改进，可以引入交互设计。 交互设计的方法交互设计一般从标识需求开始，不管是新产品还是改进产品。在这之后，进行任务分析/功能分析,提出满足需求的概念设计，提出候选设计方案，接着制作原型的交互式版本，并进行评估，根据评估结果可能进行重新发掘需求、修改需求，也可能直接进入重设计。 交互设计中使用的方法包括角色设定，情景设定，故事版，认知走查，用户可用性测试，眼动仪分析等等。 交互设计花费的时间根据用户研究内容和项目大小作调整。 交互设计的文档最终原型设计 UI设计规格说明书 _ 交互设计(Interaction Design，缩写IxD或者IaD)，是定义、设计人造系统的行为的设计领域。人造物，即人工制成物品，例如，软件、移动设备、人造环境、服务、可佩带装置以及系统的组织结构。交互设计在于定义人造物的行为方式(theinteraction,即人工制品在特定场景下的反应方式)相关的界面(Wikipedia)。通过对界面和行为进行交互设计，从而可以让使用者使用人造物来完成目标，这就是交互设计的目的。从用户角度来说，交互设计是一种如何让产品易用，有效而让人愉悦的技术，它致力于了解目标用户和他们的期望，了解用户在同产品交互时彼此的行为，了解人本身的心理和行为特点，同时，还包括了解各种有效的交互方式，并对它们进行增强和扩充。交互设计还涉及到多个学科，以及和多领域多背景人员的沟通。 在《交互设计实用指南》里，我们认为，交互设计，应当是创造承接人类与计算机之间的界面即人机界面(Human-Computer Interface)(见下图)。交互设计的出发点在于研究用户和计算机交流(dialog)的时候，人的心智模型和行为模型，并在此研究基础上，设计界面信息及其交互方式，用人机界面将用户的行为翻译给计算机，将计算机的行为翻译给用户，来满足人对软件使用的需求。所以，交互设计一方面，是面向用户的，这时交互设计所追求的既是可用性(Usability)，这也是交互设计的目的所在；交互设计的另一个方面是面向计算机实现的，这时我们关注于软件工程化。 交互设计模型 面向用户根据上文中，我们提到的满足人对软件的需求，其目标既是我们所说的可用性。可用性指的是一个产品可以被特定的用户在特定的使用情况中，有效、高效并且满意得达成特定目标的程度(ISO9241)。我们认为，其中所诉的有效、高效和满意即为可用性的三个递进的层次：有效性：有效性是指用户完成特定任务和达到特定目标时所具有的正确和完整度。如果用户不能完成他们的目的，那么无论体验是长时段，容易还是复杂，这个产品可能都没有意义。90年代的时候，某品牌机厂商推出的台式机都预安装了一个我的家的软件。该软件是个系统功能的导航软件，它将你电脑的例如Office、音乐、电影、浏览器、计算器等这样的工具安排在一个充满隐喻的图形化的屋子。例如你要听音乐，那么你必须走到