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邢明理想主义者“湿营销”
邢明理想主义者“湿营销”
几个月前,天涯CEO邢明曾对媒体透露,2007年天涯的销售收入为3000万,2008年增长超过100%,2009年增长率可能接近200%;2008年天涯已经盈利。
虽说目前天涯“不差钱”,但与全球搜索巨头谷歌一年上百亿美元的广告收入相比,对于注册用户超过3000万、每天登录的活跃用户超过100万、月覆盖用户1亿、每天产生近100万发帖量、制造了80%的中国社会热点话题的天涯来说,无论是经营规模还是盈利模式,显然无法让邢明满意。
“在门户时代、搜索时代,中文互联网没有超越英文互联网,但社区网络是可以超越的,因为全球华人多。除了在流量上会超越,我相信在技术领域、商业模式上也是有望领先的。尽管国外的Twitter和Facebook在商业模式探索方面积极而卓有成效,但目前国内的社区型网站,营销手段还是以方案式和植入式为主,缺乏标准化、产品化,难以实现规模效益。”邢明说。
正是基于以上考虑,一向低调的天涯日前在海南三亚发布子企业空间及ADTOP广告系统―借助天涯无可比拟的用户优势,以企业空间为核心产品,为大中小企业提供不同级别的标准化套件,降低企业应用社区营销的门槛,让企业直接面对目标受众,真正实现自助式的互动营销,进而提升社区营销规模化盈利的空间。
邢明认为,这是继互联网页面广告、搜索引擎广告后的一个杀手级盈利模式。
天涯杀手级盈利模式的理论依据是克莱?舍基在《未来是湿的》一书中提出的“湿”概念:湿的东西具有活的特征、生命的特征,鲜活生动的个体以社区、互联网进行分享、对话、合作和行动,形成强大的“无组织的组织力量”,最终构建了一个互动营销网络平台。而“湿营销”的兴起表明社区型网站即将完成商业角色的转换,从以C2C为主的生活化、娱乐化平台转变为真正的虚拟社会、生态社区,聚集了众多的个人、小圈子、企业、机构,人们由此进行C2C、B2C、B2B意义上的交互。
据悉,根据功能模块的不同,天涯的企业空间分为“互动空间”、“品牌空间”、“商务空间”,通过论坛话题传播、主题社区分众传播、空间聚合传播、用户行为定向传播、搜索传播、导航索引传播六大传播机理,让企业以“标准化”的方式进驻天涯,为其提??海量传播工具,使其能够自主、及时、创造性地与目标受众进行互动,实现精准营销,将网民直接转化为客户。
其中,“互动空间”是针对中小企业推出的社区营销标准化工具包,可以帮助中小企业用最低的成本获得商机和收益。除了标准化套件外,“品牌空间”则针对大企业独特的品牌诉求,提供品牌活动、市场调查、产品问答、新品体验等专属功能。而“商务空间”为了满足企业电子商务的需求,提供竞拍抢购、折扣券、团购、新品试用等促销手段,实现一站式的成交分享。
邢明说,社区网站要做到叫好又叫座,“只有吸引越来越多的企业从关注转为‘入驻’,才能体现自身的商业价值,实现规模化盈利。”
对话:
天涯的基调是理想主义
《新营销》:天涯是全球最具影响力的中文网络社区,基于此,天涯推出企业空间产品和ADTOP广告系统,有着怎样的考虑?
邢明:有人认为天涯只是一个论坛,或者说更多的是在依靠言论的影响力。但做媒体不是我们的理想,我们不只是做一个媒体或者只是做一个论坛,我们希望做一个大的互联网平台,把技术和商业结合在一起。
在广告模式上,我们一直在琢磨,希望做出一个能够与搜索引擎广告相媲美的产品,比如谷歌一年上百亿美元的广告收入,是不可思议的。两三年来,我们一直在探索一个类似的广告产品。我们现在发布的企业空间和ADTOP广告系统,就是我们的1.0版本,我们将持续优化它,未来将发布更多的产品,因为我们相信这是一个伟大的产品。天涯的基调是理想主义,我们希望天涯发展成为一个伟大的商业公司。
《新营销》:企业空间和ADTOP广告系统能够拉动天涯的盈利能力吗?有消息说,天涯正在准备上市。天涯最近的市场动作非常大,与上市有关系吗?
邢明:目前,天涯的用户体验、产品、技术基础,包括商业模式和商业收入模式,还有待释放。虽然我们已经盈利了,但我们希望把它释放得更好一些,释放到更好的程度,我们再自然而然地去做与上市有关的事情。我们现在核心的作用力,主要放在做业务、做产品、做用户体验、做商业模式,以及部署我们的营销体系和研发力量上,这些才是我们最关心的问题,而不是天涯上市不上市。
以用户体验为优先
《新营销》:作为社区论坛,天涯发布的企业空间和ADTOP广告系统,会不会影响用户体验?对于互联网企业来说,如今免费模式大行其道。然而,企业进入天涯,却要交费,为什么?
邢明:首先,我们要保证用户的品质和社区的生态。目前天涯虽然有了一个很好的产品,但仍然是以用户体验为优先,不
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