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浅谈电子商务营销策略新途径.docVIP

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浅谈电子商务营销策略新途径

浅谈电子商务营销策略新途径   摘要:电子商务在市场营销的应用对于企业适应新环境,更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。    关键词:电子商务;市场营销;传统营销   1 电子商务与市场营销的特征    1.1电子商务    电子商务可以划分为广义的电子商务和狭义的电子商务两种。其中广义的电子商务定义为:使用各种电子工具从事商务活动。这些工具包括了从初级的电报、电话、广播、电视、计算机网络,到NII(国家信息基础结构-信息高速公路)、GII(全球信息基础结构)和Internet等现代系统。其中的商务活动是从商品的需求活动到商品的合理、合法的消费除去生产过程后的所有活动。然而狭义电子商务定义为,主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里,掌握信息技术和商务规则的人,系统化地运用电子工具,高???率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。。    1.2电子商务市场营销    市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。市场营销作为一种计划及执行活动,其过程包括对一个产品,一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动,其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。有些学者从宏观角度对市场营销下定义。    1.3网络营销与传统的市场营销    近几年来,有许多的网上零售商发展了实体商店来拓展销售渠道,网络公司并购传统企业的事件也偶尔会有发生。另一方面,传统企业上网的热潮也日益高涨,注资或并购网络公司的案例也在不断增加,网络营销已经成为许多企业的重要营销策略,一些小企业对这种成本低廉的网上营销方式甚至比大中型企业表现出更大的热情。以美国为例,无论是网络公司还是传统企业,都将加大网络营销的力度。    看来,网络企业与传统企业、网络营销与传统营销之间也在逐步相互融合。其实,个人觉得传统营销和网络营销之间也并没有严格的界限,网络营销理论也不可能脱离传统营销理论基础,营销理论本身也无所谓新旧之分,理论用以指导实践,只要是有效的,就是正确的。传统营销的理论基础是“4P”,网络营销环境下,被发展演变为“4C”模式,随着网络营销的发展,“C”的数量可能还会不断增加,但是,如果忽略对“P”的重视,多数“C”也就无从谈起。    与传统企业不同,网站代表着网络公司的基本形象,人们甚至不去考虑一个网络公司有多大的办公场所,有多少工作人员,而宁愿从网站的规模和表现来想象,也是就说,在许多人的心目中,网站是一个虚拟的企业,网站就是一个网络公司的全部内容。因此,对于网络企业来说,网站的品牌形象远比传统企业的网站重要。    2 电子商务环境下的市场营销的优势    电子商务环境下的市场营销与传统的市场营销相比有许多的优势,对于企业或顾客来说也有很多作用。这些作用体现在以下几个方面。    2.1有利于降低成本    企业采购原材料是一项繁琐、复杂的工作,而运用网络可以使采购产品与制造相结合,简化采购程序。使用EDI(电子数据交换)进行无纸化办公,通常可以为企业节省5%―10%的采购成本。“EDI是通过电子方式,采用标准化的格式,利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换的一种信息技术。    2.2能帮助企业增加销售商机    互联网可以提供给企业全天候的广告及服务,还可以把广告与订购连为一体,促成购买意愿。此外,通过网络,企业与国际接轨,还可以减少市场壁垒,消除不同国家间的公司因时间、地域的障碍而影响销售。    2.2具有高效性    网络具有快捷、方便的特性,电子商务环境下的市场营销结合网络的这个优势,使商家进行营销活动的效率提高了。把这种高效性充分运用到销售活动的各方面,使许多对企业有用的信息综合运用起来,为企业的发展起到了指导作用。网络的高效性更有利于进行市场营销,使营销的过程更加快捷和及时适应市场的发展要求。             图2-1 电子商务营销方式    通过上图可以看到,电子商务营销的开展可以借助营销网站进行,企业利用外部网络环境直接上网,展开经营和商务活动,这些活动包括:在线交易,交易撮合等,还可以进行供求信息平台、行业信息平台等,另外可以是针对:消费者个体、上下游企业、目标客户等。更升入展开则借助商务网站营销进行,比如进行营销理念传播,渠道管理等等,相比传统的营销方式没有中间环节,成本低,速度快,范围广,营销效果更为理想。   3万通模式―电子商务在地产市场营销中的应用    3.1万通模式的制定    首先,万通创办了一个网站,ehousing(万通筑屋),通过网络来管理客户的需要,每一幢房子在定制过

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