玉林电信农村家庭客户市场营销策略分析-analysis on marketing strategy of yulin telecoms rural household customers.docxVIP

摘要2008年电信体制实行改革后，中国电信、中国联通、中国移动三大运营商在中国的通信市场形成了全业务运营的“三足鼎立”局面。2009年1月7日，工业和信息化部分别向电信、移动、联通颁发了三张3G牌照，这又为三大运营商带来了新的机遇和挑战，市场的竞争将更加激烈。中国电信如何守住大阵地，开拓新领域、占领制高点，创造新业绩，成为了中国电信企业必须回答的问题。本文为破解以上难题，以市场营销理论为指导，运用科学的调查方式，潜心研究了玉林电信在农村家庭客户市场的发展策略。认为玉林电信要制定一个有效的农村家庭客户市场发展策略，就必须在分析自身及竞争对手的前提下，结合玉林农村家庭客户市场的特点，采取有效的价格策略、渠道策略、产品策略和促销策略，这样才能在玉林农村家庭客户市场的开拓中取得成功，占领农村家庭客户市场，对扩大移动市场份额具有重要的意义。本文分为绪论、研究的理论概述、玉林电信农村家庭客户市场的调查、玉林电信农村家庭客户市场用户分析、玉林电信农村家庭客户细分市场的价值分析、结论等六个章节，详细阐述了玉林电信在农村家庭客户市场的发展策略的酝酿、形成、运用与取得的成效。本文的不足之处在于收集信息不够全面，对竞争对手的信息了解不够细致，同时缺乏对竞争对手长远目标、基本假设、现行战略与能力等的详细分析。本文旨在通过对服务营销工作探索的体会交流，以获得更为专业的指导与帮助。关键词：玉林电信，农村家庭客户市场，市场细分，营销策略IAbstractAfterthe2008reformation,thethreebiggestoperators,ChinaTelecom,ChinaUnicomandChinaMobileformedasituationoftripartiteconfrontationofwhole-businessoperationinCommunicationMarketinChina.OnJanuary7th,2009,MinistryofIndustryandInformationissuedthree3GlicensestoChinaTelecom,ChinaMobile,andChinaUnicom,whichbringsnewopportunityandchallengetothethreebiggestoperators,andthecompetewouldbemoresevere.ForChinaTelecom,howtoholdthefield,howtoexplorenewfield,howtooccupythecommandingheighttocreatenewperformancebecometheproblemitmustsolve.Forsolvetheaboveproblems,underthedirectionofadvancedtheoryofmarketingmanagement,usingscientificsurvey,theauthordivesintothedevelopmentstrategyofChinaTelecom,YulinBranchintheclientmarketofruralfamily.IfYulinBranchwantstoworkoutaneffectivedevelopmentstrategyofthemarketmanagementsystemformobileofruralfamily,itmustcombinethecharacteristicsoftheruralmarketmanagementsystemformobileofYulintoadopteffectivepricingstrategy,placingstrategy,productstrategyandmerchandisingstrategy.Thusitcansuccessinexploringtheruralmarketmanagementsystemformobile,occupytheclientmarketofruralfamily.Itsignifiesincreasingmarketshare.Thisarticlefallsintosixchapters:introduction,theorysummarizationofstudy,subdivisionoftheclientmarketofruralfamilyofYulinBranch,useranalysisoftheclientmarketofruralfamilyofYulinBranch,marketstrategyofthemarketofYulinBranch,andconclusion.Itexpound