员工个人主动性内容结构及其相关分析-personal initiative content structure of employees and its related analysis.docxVIP

1 引言在传统的企业观念中，组织为员工提供工作岗位和工作目标，再用任务绩效 去考核员工。传统绩效的概念就是以任务或目标所达成的程度来衡量员工，管理 者眼中的优秀员工就是按照要求完成任务的员工。与之相对应的，员工仅完成被 指派工作，聚焦于当前，遇到困难时停滞不前，不主动提高自我、改变工作环境， 只被动对变化作出反应。在以往的组织行为学的研究中，研究者往往把员工视为 被动接受任务和角色的客体，员工消极地适应工作环境完成工作任务。20 世纪 90 年代，民主德国和联邦德国统一，民主德国的管理者经常抱怨联 邦德国的员工没有主动性，他们必须亲自去确认所布置的工作任务是否按要求完 成。在民主德国 40 年的官僚政治体制下，员工在工作中表现很少表现出个人主 动性，组织的目标由计划控制，没有竞争，没有市场的引导和反馈，中低层管理 者与员工对组织发展没有发言权，也没有迫切愿望去改变工作，组织的管理者更 倾向于规避风险，成就动机低，对员工的个人主动性不感兴趣甚至打压。Frese 等对民主德国和联邦德国进行比较研究提出个人主动性（personal initiative）这 一概念，并随后做了一系列研究。Fay 和 Frese（2001）指出个人主动性就是个 体采取积极和自发的方式，通过克服各种障碍和困难，去完成工作任务并实现目 标的行为方式，包含自发（selfstarting）、主动行动（proactive）和克服困难（overcoming-barriers）三个方面。 改革开放以来，随着现代化企业制度的完善，特别是 20 世纪 90 年代以来，经济全球化竞争日益激烈，人力资源因素在企业中越显重要。国家主席胡锦涛同 志在 2010 年全国人才工作会议讲话中指出，人才资源是第一资源，强调切实做 好人才工作，加快建设人才强国，是推动经济社会又好又快发展、实现全面建设 小康社会奋斗目标的重要保证，是确立我国人才竞争比较优势、增强国家核心竞 争力的战略选择，是坚持以人为本、促进人的全面发展的重要途径，是提高党的 执政能力、保持和发展党的先进性的重要支撑。组织对员工的要求也在不断转变，对员工的考核从单纯的任务绩效向周边绩效等发展，开始关注员工的主动行为，如员工的个体主动性行为、组织公民行为、进谏行为、职业生涯管理等。组织开始关心在何种工作环境下，怎样的组织氛围 或者企业文化，才能促使员工的这些主动行为，为企业带来更高的组织绩效。本研究在中国文化背景下，探讨企业员工个人主动性的内容结构，分析其现 状，探讨变革型领导、一般自我效能感对个人主动性的影响及其作用机制。2 文献综述2.1 个人主动性的定义“主动”一词在现代汉语词典里的解释为：①不受外力推动而行动，跟被动 相对：主动关心同学、主动性；②能够造成有利局面，使事情按照自己的意图进 行：争取主动、主动权。所谓主动性是指，个体按照自己规定或设置的目标行动， 而不依赖外力推动的行为品质。这种推力包括个人的需要、动机、理想、抱负和 价值观等推动。畅销书《把信送给加西亚：一种主动性通往卓越的成功模式》这 样来描述主动性对一个人的重要性：“世界会给你以厚报，既有金钱也有荣誉， 只要你具备这样一种品质，那就是主动。”个人主动性（personal initiative）的概念最先由 Frese 等（1996）提出的，他 认为个人主动性是一种个体积极主动和自发的完成任务并超出制定工作要求的 行为方式。确切地说，个人主动性包含以下五个方面：（1）与组织任务一致；（2） 有个长期的目标；（3）是目标的指向和行为的导向；（4）面对困难和挫折时坚持 不懈；（5）是自发和主动的。根据行动理论，Frese 等（1985）认为，人们总是 在某一特定范围内计划行动，尽管计划可能与行动同时产生，但是行动是受目标 指导的。工作中的任务为员工制定目标提供了框架，员工通过一个再定义过程把 外部分配的工作任务转变成内部任务，而这个内部任务可能与所分配的不完全相 符，这就可能超出所分配的工作，这个过程就允许员工制定工作角色外的目标。 诚然，目标也有长短期的区别，员工可能不仅仅关注的是当前所遇问题，也可能 关注长远绩效，而目标只有在转化成行动后才能产生绩效。科勒（1983）认为， 具有“状态导向”（即有明确目标但很少做出行动的）的人忙于思考很少采取行 动，具有“行动导向”（有目标后迅速采取行动的）的人则不考虑目标的优势， 而个人主动性强的员工通常是具有目标导向和行动导向的。员工在工作中可能会 遇到问题、障碍和挫折，个人主动性高的意味着积极主动和坚持不懈的处理解决 问题。总之，根据行动理论，员工的个人主动性表现为以长远利益和超工作角色 来制定和贯彻的目标，并坚持不懈地积极主动的克服困难。随后，Frese 和 Fay 等展开一系列的纵向研究，对个人主动性的概