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论企业管理中组织文化作用及构建 　　现代竞争环境将更加复杂，组织战略与结构需要针对瞬息万变的环境不断进行调整。组织化越来越引起人们的关注，在新形式下企业组织文化演变有新的趋势和新的特点，在现代组织文化的构建中也提出了新的要求。因此，将对企业的研究延伸到对关键能力和资源（如组织文化）的研究有着重要意义。 　　一、组织文化概述 　　组织文化的研究起源于对组织氛围的研究，组织氛围是“能够表现组织生活特征的感情、态度和行为趋势，可以通过组织成员的感知进行测定”。Schein将组织文化定义为：“特定群体所发明、发现和发展的，用于学习应对外部环境和内部整合问题的基本假设的形式，这些形式动作良好足以显示出成效，因而它们成为教育员工用以知觉、思考和感受组织问题的实际方式。West把组织文化定义为“参与者接受的价值观、标准、信仰和理所当然之事”。杰伊?巴尼指出，组织文化必须具有以下特性：文化必须对企业是有价值的；作为维持竞争优势的源泉，组织文化必须是企业所特有的；组织文化必须是很难模仿的。不同的组织往往有不同的文化，它们可以表现为：风俗、习惯、思维方式、行为准则、价值观念、精神境界、作风、待人艺术等等。 　　总的说来，企业组织在长期的经营竞争中，企业核心领导人的观念、作风会逐渐渗透到企业各层级，并影响到每个组织员工。最终，领导人的价值观念、经营习惯甚至个人精神会上升为企业成员共同的宗旨、精神和理念，这就是企业的组织文化。所以，组织文化是企业内部占据主导地位的价值观念，以及由此决定的行为规范、经营理念等综合体。 　　可见，组织文化是指在一定的社会历史条件下，企业组织中所有成员所共享的，并作为公理传承给组织新成员的一套价值观、指导信念、理解能力和思维方式，它反映了本组织的基本理念，是组织在经营和管理活动中所创造的精神财富及其物质形态的提炼。 　　在实际的管理过程中，组织文化对组织成员的影响力可以体现在组织文化的功能中。组织文化具有五大功能： 　　（1）导向功能，组织文化对组织及成员的价值及行为取向起导向作用，使之??合组织的目标；（2）约束功能，组织文化对每个成员的思想、心理和行为具有约束和规范的作用；（3）凝聚功能，当一个组织的文化价值观为组织成员认同后，它就会形成为一种合力，从各方面把组织成员团结起来，在共同认识的基础上，使组织具有一种巨大的向心力和凝聚力；（4）激励功能，组织文化具有使组织成员从内心产生的一种高昂情绪和奋发进取精神的效应；（5）辐射功能，组织文化不仅对本组织成员产生影响，而且会通过各种渠道对社会产生影响。 　　二、组织文化对组织绩效的影响 　　一般认为，组织文化对绩效的影响，可以从组织内的主要价值观与信念被深刻且广泛地接受程度而定，其影响力可以分为三个向度：第一是指文化的方向性，是指文化影响组织运作方向的正确程度；第二是文化的渗透性，是指文化被组织成员所共有的程度；第三是文化的强度，是指组织成员对文化信守的程度。 　　企业组织的生存和成长能力是以竞争优势为基础的，在知识经济时代，这些优势来自于以知识创新为基础的竞争力。没有学习就不可能产生创新，一个不适于学习和创新的组织文化显然无法满足构筑企业的持续竞争优势的要求。因此，在知识经济时代，一个组织的组织文化对其竞争优势的影响主要体现在以下几个方面。 　　（一）促进学习。一般说来，大多数企业组织对于知识的获得、共享和利用，都具有正式和非正式的过程。而组织文化协调的就是组织中的非正式关系，因而组织文化对于组织的学习十分重要。这种文化协调是通过员工相互之间的非正式监督进行相互督促，因此组织成员自主性强，积极性就高。而员工在相互之间督促时，同时也会相互的学习。 　　（二）提高知识的沟通效率。组织文化可以形成企业员工对共同的价值观、行动准则和相应的符号的认同，先进的组织文化可以使组织成员的经验与知识在组织内迅速传播，这样，他们可以更快、更多地接触和掌握新的知识和经验，也有助于无形知识或隐性知识的传播与共享。 　　（三）促进团结协作。在一个组织内，新知识不是由个人创造的，而是在整个组织范围内通过团队或群体协作和知识共享来产生的。而组织往往存在着团结协作相对困难的问题，为了促进组织内部的团结协作，组织一方面需要对不合理的组织结构加以变革，另一方面还必须培养良好的组织行为规范或共同习俗。如果在组织中能够形成一种倡导合作而非冲突的文化，那它就可以调节组织成员的个人偏好和预期，从而在组织中出现合作行为。 　　（四）注重每个员工的全面发展及综合能力的提高。在知识经济氛围中的组织文化，更注视人的因素，强调以人为本，形成以个人素质的提高而促进企业文化的发展。 　　作为一个组织特有的主导价值观与行为规范的组织文化，是特定组织个性的体现。正因为如此，组织文化被认为是当代企业建立