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“五星人”幸福样本 　　“我们的微公益活动，并不是说一定要捐到多少款，关键的是能让我们的员工参与到活动中来，汇集爱心，共筑幸福才是我们的最根本目的。” 　　幸福的表情 　　在宽敞的会议室，云南五星电器大观旗舰店薪酬主管朱垠熟练地输入自己的工号，她的工资、津贴、加班费等项目一览无余地显示在电子显示屏的大屏幕上。在整个操作过程中，她的脸上始终保持着恬美的笑容。 　　随着朱垠的操作，我们注意到，在2011年11月工资总汇中，她的加班费为857元。 　　857元的加班费？加了多长时间的班？ 　　面对我们的疑问，朱垠笑着解释到：“这是去年国庆节的加班费，一共加了两天。”她笑着说，我们节假日加班都是按照国家的加班标准来执行，之所以加班两天能拿到857元的加班费，是因为按平时工资的3倍来计算。 　　其实，这只是员工待遇的一个方面，五星电器的休假制度也让很多人羡慕。 　　一个门店经理的老婆生小孩，五星电器安排了他三天的陪护假，由于是晚婚晚育，又给了他15天的假期。 　　这位门店经理休完假回来后甚是兴奋，大呼过瘾，他对同事说，在他妻子住院的产房，某安监局工作人员的老婆也是生小孩，得知他有18天的假期，吃惊得张大嘴巴。 　　安监局的这位工作人员说，我们都才有2天的陪护假，你们五星电器有18天，真是太幸福了。 　　对于新入职的大学生，五星电器还为其发放3年的住房补贴，除此之外，还享受3天的探亲假。当然，这3天是扣除路上的花费时间，在探亲假的过程中，五星电器还按照火车软卧的规格来为员工报账。 　　在员工休息室，里面除了员工休息的设备，还有一些小书桌。 　　原来，这是为商场的促销员准备的，因为周末，有的促销员子女无人照顾，放在家里又不放心，公司为了让这些促销员能安心工作，特意备下这些小书桌，孩子可以到母亲上班的地方写作业。 　　事实上，这些促销员并不是五星电器的员工。那么，对于怀孕期和哺乳期的女职工，公司是怎样安排的呢。 　　这个时候，库房就成了最好的安置点，因为仓库库房只是搞数据登记，并无太多的繁杂活计，而且隐蔽，因此，只要公司女职工怀孕或者处于哺乳期，都会第一时间调整到仓库库房上班。 　　难怪，在五华区总工会采访的过程中，一提到五星电器的工会工作，工会同仁都赞不绝口。 　　其实，这种幸福的感觉在我们进入五星电器办公区就能感受到。在穿过五星电器办公区的时候，宽敞整洁的办公环境首先就让人感觉到心情舒畅。而最明显的感受是无论你与谁的目光相接，都能感到那种发自内心的幸福的微笑。 　　 　　幸福根源 　　云南五星电器大观旗舰店副总经理、工会主席杨亚莉为我们找到了职工幸福的根源。 　　杨亚莉说，五星电器的前身是江苏省五交化公司，原来的老总是江苏省商务厅的一位退休人员。因此，从五星电器成立的时候，这里总能找到政府的严谨和国企规范的影子。2009年，五星电器被美国百思买100%控股，国企的经营理念加上外企的人性化管理，成就了今天五星电器的工会工作。 　　企业有底蕴，工会有底气。杨亚莉说，前年，公司组织了一次员工行业薪酬调查，最后得出结果，五星电器的薪酬在同行业中有优势，但优势不是太明显。 　　同时，公司内部员工也反映，他们实际到手的工资其实也只是略高于同行业。 　　是什么原因造成职工实际到手的工资不高呢？原来，公司在为职工买五险一金的时候，不是按照劳动合同上的基数来定，而是加上员工的各种福利待遇，这样一来，社保基数就高出了很多，从而导致员工实际到手的工资下降。 　　于是，在上报公司总部后，2010年，五星电器在职代会上一致通过，全员工资增加10%。同样在2011年，有80%的员工不同程度得到加薪，表现突出的员工加薪幅度高达30%以上。 　　通过这一系列的加薪活动，去年，五星电器门店人均达到4.4万元。 　　“顾客体验至上，员工感受第一。”或许是幸福五星人的最好总结。 　　“员工心里不舒服，很多时候会无意识地把这种感觉传递给顾客，为了让员工有一个疏通心理的平台，公司内部开设了OA（公司内部协调办公系统）、HER（人力资源平台）等内部交流平台，员工不仅可以通过这些平台自主学习通用及专业技能，查阅个人薪资结构及金额，更重要的是员工可以自由发表个人意见和建议。”杨亚莉说。 　　在五星电器，基层员工也可以成为股东。杨亚莉介绍，公司每年都会为优秀员工派发股份，虽然每人只有50股，但这种激励机制意义是不能用钱来衡量的。 　　五星电器在云南有242名员工，每年都有2个股东的名额。 　　现在，我又遇到困难了，杨亚莉说，今年来，很多职工找她反映，公司为职工缴纳的社保基数过高，能不能降下来一点。 　　 　　共同的幸福 　　“大家好才是真的好。”相信这句广告词大家都耳熟能详。而在五星电器，这句广告词似乎改为“大家幸福才