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- 2018-07-09 发布于江苏
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家具电商叫好不叫座 大硬伤亟待改进
无论怀着赶时髦或者真革命的心理,很多家具品牌已经义无反顾地加入到O 2O电商大军中,其实从2011年起家居行业圈电商已经来势汹汹,3年后,普通消费者对这样的消费方式仍旧很迷茫甚至质疑:线下家具质量和安全都让人担心,网上的产品怎么让人放心;最后一公里的运输和装卸让人抓狂;而打开包装的一瞬间,发现和网络图片相差千里;一旦出现问题无论退换或者维修和过去相比都隔着几重山水……革命也好,时髦也罢,家具电商仍旧是新生事物,虽然它让家居行业看到了一条新的路,但是存在的问题如果不加以解决,这条路的未来令人担忧。
不独电商,在整个家具行业质量监管都是个问题
对于消费者来说,电商这种消费方式已经不陌生,网上超市、网上电器商场以及万能的淘宝对于很多人来说已经是生活的一部分,不过家具在其中始终是较为特殊的一类商品,买家具除了非常依赖亲身体验外,顾客对它的产品质量也要比一般的商品要高,产品是否已经达到安全标准,例如甲醛这样的有害气体是否超标,尤其是儿童家具,都是消费者最为关心的,而家具电商一旦开始做O 2O的开放平台,势必有许多品牌涌入,电商平台如何控制产品的质量成为关键。
国家的家具质量检测标准虽存在,但由于具体执行的问题,让这份标准并没有有效实施,对于电商来说,这项国家标准同样不能提供一个让人放心的标准。杜锐华创意整合顾问创意总监杜锐华如是说,这位设计师在担任其他家居品牌顾问的同时,也在
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