PMBOK2004学习笔记.ppt

PMBOK2004 V1.0 2007.3 GeLiang gel@ 项目管理基础 PMBOK 2004 V1.0 2007.3 介绍 自我介绍 葛良 gel@ PMBOK A Guide to the Project Management Body of Knowledge 项目管理知识体系指南 （1996，2000，2004） 国际范围的项目管理 PMI 项目管理学会－美国 IPMA 国际项目管理协会－瑞士 APM 项目管理协会－英国 CIOB 皇家特许建造师学会－英国 目录 项目和项目管理 项目生命期和组织 单个项目管理过程 项目整体管理 项目范围管理 项目时间管理 项目费用管理 项目质量管理 项目人力资源管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目采购管理 1.项目和项目管理 1.1 项目 1.2 项目管理 1.3 项目管理与其他学科领域的关系 1.4 项目环境 1.1项目 什么是项目？ 开发一项新产品或者新服务； 实现组织机构、人员配备或工作作风的变革； 设计一种新的运输车辆； 开发或购买一套新的或改进的信息系统； 建造一座房屋或设施； 为某个社区建造供水系统； 谋取政治职位的竞选运动； 实施一种全新的经营程序或流程； 响应某合同的招标。 1.1项目的定义 定义1：A project is a combination of human and non-human resources pulled together in a temporary organization to achieve a specified purpose. Cleland and King, 1983 定义2：A project is a specific, finite task to be accomplished. Meredith and Mantel, 1989 定义3：A project is a human activity that achieves a clear objective against a time scale. Reiss, 1995 定义4：A project is the achievement of a specific objective, which involves a series of tasks which consume resources. It has to be completed within a set specification, having definite start and end dates. Munns and Bjeirmi, 1996 定义5：项目是为提供某项独特产品、服务或成果所做的临时性努力。 PMBOK， 2004 1.1项目与日常运作 1.2项目管理发展历史 历史和发展 古代：长城、金字塔、古罗马的供水渠 近代项目管理萌芽：20世纪40年代-曼哈顿计划 近代项目管理的成熟： 20世纪50年-代关键路线法（CPM）和计划评审技术（PERT） 现代项目管理的新发展： 面向市场、迎接竞争；项目管理的传播和现代化。 注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理， 知识性项目；项目生命周期延伸。 1.2管理的含义 管理就是预测、计划、组织、指导、协调和控制。 预测和计划：预测未来并制定行动计划； 组织：建立二元的结构、材料和人员； 协调：统一步伐、团结一致； 控制：是一切事项按原定标准和指令实现 1.2项目管理 项目管理 项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。 PMBOK，2004 项目的要求： 范围、时间、进度和质量； 干系人的不同需求和期望； 明确的和隐含的需求和期望。 1.2资源 资源：指一切具有显示和潜在价值的东西。 自然资源和人造资源；内部资源和外部资源；有形资源和无形资源。 7M-Man、Material、Machine、Money、Message、Method of ST、Market 项目管理作为方法和手段，也是一种资源 1.2需求和期望 基本要求： 项目实施范围 质量要求 利润或成本目标 时间目标 法规要求 期望要求： 舒适、美观、心里感受等。 1.2项目目标间的关系 1.2项目利润目标的选择 1.2项目管理定义小结 目标 活动： 识别要求 确定清楚而又能够实现的目标； 权衡质量、范围、时间和费用方面互不相让的要求； 使技术规定说明书、计划和方法适合于各种各样干系人的不同需求与期望。 内容： 方法：预测、计划、控制； 手