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提高新护士工作能力方法探讨 　　摘 要 目的:探讨提高新护士的护理工作能力和基本素质,使之尽快适应目前军队医疗卫生事业发展新形势及现代护理的需要,从而满足患者的服务需求。方法:加强军队医院新护理人员的培训工作,制定培训目标,强化基础和规范化培训,巧用晨间教学与机会教学及对新护士自信心的培养,建立并形成护理骨干管理能力培养的新模式。结果:通过采取授课、临床观摩和座谈等多种形式,使培训后新护士的工作能力在短时间内有了明显提升,科室护理质量也得到了提高。结论:加强新护士的管理与工作能力的提高,有助于正确引导新护士的知识学习,可大大提高护理队伍的整体素质和病人的满意率。 　　关键词 军队医院 新护士 工作能力 护理管理 　　doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.01.174 　　 　　随着医疗改革的深入及军队编制的调整,目前军人护士已不能满足军队医院临床护理工作的需要,而使大批聘用???士进入了医院,已成为军队医院护士队伍中的重要组成部分。如何尽快提高聘用护士的护理工作能力,使之尽快适应部队医院的工作环境,这是我们当今提高护理质量工作的重点。现就采取的培训方法及体会报告如下。 　　 　　资料与方法 　　 　　对象:本组对象均为毕业1～2年后进入军队医院的新护士,教育程度为护理专科,且年龄在18～22岁,全部为女性。 　　强化基础训练:新护士刚分配到新的病区后,虽然工作热情和积极性都很大,愿意尽快上岗,但此时很容易忽视“三基”的提高。在实际工作中,扎实的“三基”基本功,是更好服务于临床的基础。新毕业的护士往往课堂理论知识不会忘记太多,但在临床实践中表明,由于理论知识学习没有和临床实践相结合来记忆,很容易忘记;但如果结合临床再反复强化记忆,就可以巩固知识达到融会贯通。同时科室为提高稳定竞争力,要努力构筑学习型病房,根据入科时间为每个新护士制定详细的学习目标,包括每项操作及理论内容,要定期逐项考核,同时引用竞争机制,在综合考试后,合格者首先单独上岗,不合格者继续带教。这样可以使新护士的学习热情和综合素质得到明显提高,从而保证了病房的护理质量[1]。 　　提高抢救及应急能力的培养:扎实的基础护理操作是护士配合抢救的基础,急救的每一项操作都需要分秒必争,部队尤其需要战时急救的配合。新护士配合抢救往往会引起医生或病人家属的不满,所以要熟练完成抢救,必须要有日常操作的积累,尤其是快速建立静脉通路,这是急救成功的关键,因此日常过硬的静脉穿刺技术是必须提高的基本功训练。同时要求新护士熟知抢救车及抢救药品的剂量,正确使用各种抢救器材,并纳入考核内容。要利用每天早晨交班时间,对危重病人的基本情况(八知道内容)进行提问及床头交接,及时对所掌握的临床知识进行讲评,使之明白并尽快适应临床需要。 　　加强药物和护理知识的学习:加强本科室常用药物的学习,掌握其用量、用法、配伍禁忌及拮抗剂,并准备一份本科室平时用药的种类及样品,要求新护士熟悉其形状、剂量、颜色及气味,把这些做为机会教学考核内容随时提问,使护士尽快熟练辨认及正确核查病人口服药的能力,同时也便于在整体护理时,与患者沟通及完善咨询。要充分利用晨会15分钟时间,对科室专业知识、临床典型病例、战伤急救、继续教育知识要点等内容,设定一个小章节或问题,重点对新护士进行提问。如回答不严谨,别人可以补充,最后护士长答疑并进行总结。在提问过程中,要以鼓励、欣赏的方式来肯定新护士的业务知识水平,使她们的临床理论更加系统化和理论化[2],以利于新护士知识水平的提高。 　　加强新护士人际沟通能力培养:这是测试护理专业发展的需要,因为全面提高护士素质,不但要传授知识,还要培养其能力。在整体护理中,护士评估身心状况或操作时与病人的交流沟通问题,其能力的高低不但取决于护士的文化水平和专业水平,还取决于护士的语言沟通能力、体态语言及心理素质等因素,这对于培养新护士良好的人际沟通能力和工作的提高是非常重要的。为此我们采取了由科室沟通能力较强的老护士授课,将她们在工作中沟通成功的经验及失误实例,通过授课告知新护士,达到提高知识和教育新护士的目的。 　　充分利用资源提高新护士工作效率:要正确掌握现代化工作设备的性能及使用技巧,从而大大提高工作效率。应在新护士单独值班前,必须训练其熟练、准确、规范、快速应用H0S(医院信息平台)及PDA(无线护士移动工作站)的能力,需经考试合格后,方可上岗,这对今后工作中避免录入或执行时错误的发生,起着非常重要的作用。 　　配合医院规范化培训有利于护士工作能力持续提高:规范化培训可以使护士结合工作过程及各种相关工作制度和职责,了解规范工作程序,牢记护士责任所在。通过规范化培训及考核,可以使新护士护理技能和工作能力不断持续的提高[3]。 　　加强新