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《市场营销调查》大作业 作业名称 新闻竹炭牙膏重庆市场拓展调研报告 完成班级 完成小组 小组负责人 小组成员 指导教师 最后完成时间 目 录 一、摘要 二、调查概况 调研背景 调研目的 调研对象 调研方法与样本量设计 调研区域 样本分配 三、调研实施方案 四、调查结果 五、结论与建议 一、摘要： 近年来，我国牙膏行业通过实施生产许可证制度，完善标准体系，加大创新力度，使产品的安全性有了大幅提高，质量、功效和感观指标已达到较高水平，完全可以和国际一流产品媲美，竞争力日趋增强。我国牙膏行业已经从充分竞争阶段过渡到垄断竞争阶段，并出现了差异化经营、品牌培育等不同的发展模式。未来中国经济将从过去的投资拉动转为消费拉动，有利于消费品行业尤其是快速消费品行业的整体发展；同时，随着国民收入的不断增长，刷牙不仅仅只是睡前饭后的“例行公事”，通过刷牙达到保健口腔、巩固牙齿将成为消费者下一步追求的目标。这些都为我国牙膏行业的持续快速发展提供了良好契机。 二、调查概况 1.调研背景 　　2010年，在国家大力拓内需、促消费的政策带动下，以牙膏为主的口腔清洁用品制造业实现了较快发展。为了满足广大消费者的对口腔健康的一些特别需求，深圳市澎柏生物科技有限公司研发了一款新牙膏——竹炭黑牙膏。以人群细分、功效区分为出发点。我越黑，你越白，这是国内首款钻石级黑色高能牙膏，竹炭 本体黑 无添加色素，吸附、摩擦，双效美白。 黑牙膏的核心奥秘在于它的C活性离子技术，专业清除牙渍，消除口臭、口腔溃疡、牙龈出血、牙齿酸痛、龋齿、止血；双效防蛀、强健牙齿、美白牙齿；营养牙龈，预防牙龈萎缩。但因此款牙膏目前在重庆市场上还未出售，为了提高其今后在重庆市场的营销发展计划提供科学的依据，我们调研小组准备进行一次专项市场营销调查。 2.调研目的 1、了解重庆牙膏市场主要品牌的价格、广告、促销等营销策略 2、了解牙膏市场的渠道模式和渠道结构 3、了解消费者对牙膏的消费习惯和偏好 4、影响消费者购买牙膏的因素 5、了解消费者对竹炭牙膏的认知程度 6、了解消费者对竹炭牙膏的接受度 调研对象 15岁---65岁人群，该人群对使用牙膏需求较强，且有一定的购买能力。 调研方法 我们此次调查采用问卷调查法。具体方法如下： (1)编制调查表 (2)到重庆各个区域进行随机抽样调查，发放调研问卷 (3)利用便利抽样和配额抽样相结合的方法，在调研区域内向过往或停滞的消费者进行问卷调查，从总体样本中按年龄层作为标志把总体样本分为若干类组，实施配额抽样。 (4)问卷访问量在200份左右。 街头访问：由于需要针对消费者进行调查，因此必须定点拦截才能获得受访者，此方法的优点是容易获得特定要求的受访者，其次是访问过程全部在督导的监控下，保证访问质量。 具体形式是：在卖场的出口处进行拦截，针对符合条件的受访者现场访问。全程有督导进行现场监控。一份调查需要3--7分钟。 5.调研区域 重庆主城区（渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区）作为调查的主要区域。调查区域点的分布原则上以当地的商业中心为重点，同时考虑一些中、高档生活小区，牙膏品牌代理商经销点，超市组柜等；各个区域要求覆盖以上各个调研点，以保证样本分布的均匀性和代表性（具体地点到调研实地了解后决定）。 抽样设计 调查人 调查份数 调查地点 调查对象 杜超逸 25 北碚区 ①男女比例 1：1 ② 15--25岁占25% 26--40岁占30% 41--65岁占25% （不好控制，但各个年龄段尽量考虑到） 陈碧可 25 南岸区 李翔宇 25 九龙坡区 张玉宇 25 大渡口区 沈越非 25 渝中区 王艺臻 25 沙坪坝区 邓娇娇 25 江北区 廖晓凤 25 渝北区 登增尼玛 25 巴南区 三、调研实施方案 网上收集关于新闻竹炭牙膏企业的相关情况、相关产品以及相关代理方面的信息。 通过了解该企业在其他地区产品代理及销售情况，初步预测竹炭牙膏的市场前景。 制作相应的实施计划，布置相关人员展开市场调查。 制作调查问卷，安排相应时间、地点以及调查人员。 汇总信息、回馈建议等。 分析总结，得出结论。 调查数据整理与分析 （一）牙膏市场分析 1、当前牙膏市场概况 从市场发展看，世界口腔清洁用品市场已进入成熟期，市场细分程度高，品牌忠诚度起主要作用，价格