挂号机的的项目商业计划书.pdfVIP

医院自动预约挂号（机）系统项目的商业计划书 医院自动预约挂号（机）系统项目的 商业计划书 甘光伟 项目合作 卫生部医药卫生科技发展研究中心 实施单位 卫生部中国医师协会 2001 10 10 2001 10 10 1100月1100日 第1 页共37 页 医院自动预约挂号（机）系统项目的商业计划书 第一章 项目简介 一、引言 2000 “ ” ÁЉ ¿ 第2 页共37 页 医院自动预约挂号（机）系统项目的商业计划书 第3 页共37 页 医院自动预约挂号（机）系统项目的商业计划书 第4 页共37 页 医院自动预约挂号（机）系统项目的商业计划书 第5 页共37 页 医院自动预约挂号（机）系统项目的商业计划书 A X �   目是由卫生部医药卫生科技发展研究中心提出，由北京多方位防伪技术有限公 司（因缺乏资金已退出项目）甘光伟高级工程师根据市场需求情况进行方案总体设计的项目。 二、设计思想 我国是一个人口众多的国家，医疗服务体系庞大，挂号资源丰富，消费资源广阔。因此，推广医院 自动预约挂号（机）系统的实施具有广阔的前景，可产生巨大的经济效益和社会效益。目前，在国内还 没有类似的产品和技术在国内医院中推广使用。 1 1 11、服务宗旨 利用高科技技术协助医院提供一种安全可靠的便民服务措施，方便消费者预约挂号看病，节省挂号 看病时间，减少消费者午夜排队挂号看病的痛苦，充分利用挂号资源，提高经济收入，恢复正常工作秩 序，提高服务质量，规范服务管理体系，打击“号贩子”的不法行为，保护消费者和医院的合法权益。 2 2 22、总体设计思想 1）利用计算机局域网络和数据库技术，由一台主机（服务器）带（联接）若干台自动挂号机，将每 天集中挂号看病的时间进行分散，提供随到随挂的24 小时（医院可自行设置）自动预约挂号服务，避免 午夜排队挂号看病的现象出现，减少消费者挂号看病的痛苦，降低消费者挂号看病的成本。 2）计算机主机系统利用数据库技术对医院的挂号资源进行管理，向消费者提供 7 日内（医院可自行 设置）的预约挂号服务，并实现对医院各科室门诊业务的绩效考核管理。医院可根据预约挂号看病的患 者数量，提前调整当日相关门诊医务人员的数量，提高门诊业务的工作效率，增加医院的经济收入。 3）自动挂号机（类似卡式公用电话机、公交电子月票卡）采用全封闭、接触式、可充值 IC 卡方式 向消费者提供24 小时预约挂号服务。自动挂号机可安装在医院方便消费者挂号的位置，无需人工值守。 消费者到医院挂号看病首先需要购买一张“预约挂号IC 卡”，并根据需要进行充值， 4）为确保医院的利益，“