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案例背景介绍：威克电子科技有限公司是一个高速发展中的IT企业，公司从十几个人、几乎一无所有起家，在较短的时间内成长为一个自有资产数千万元、员工数近400人、年销售额数亿元的不大不小的股份制民营企业。企业的近期战略目标是：致力于民族信息产业的发展，同时注重与国际知名企业的技术合作，不断引进新产品、新技术、依靠自己雄厚科研实力与强大的市场优势，成为中原地区的IT业的支柱企业，逐渐成为中原地带的最大通信设备制造商和软件供应商，现采用的组织结构图如图1-1，由于企业新近要投入威克商务手机的生产，企业需增加一条新的生产线，包括手工焊接、贴装焊接、整机装配和联合调试四条分装线， 为了使企业在未来几年中能取得更大的成绩，总经理在2007年年底的企业工作会议上向各部门布置了2008年的工作任务，人力资源部接到几项重要任务，请依据要求完成： 为了通过明年的IS的质量体系认证，人力资源部须完善各部门 及各岗位的职责描述，请依据所给出案例的组织结构图，编制以下文件： ①学号为双号的同学：编制总经理办公室主任、技改部部长、质量部部长、生产部部长、产品部部长的职务说明书。②编制员工手册 （2）根据现有的资料得知新建的手机生产线中四类工作所需的标准任务时间为 1.5、 2.0、1.0、0.5（小时/台），估计未来三年的每一类工作的工作量（产量），如表1-1所示。折合为所需的工时数如表1-2所示，假设每人每年工作的小时数为1800个小时。 表1-1手机生产线的工作量估计 单位：台 时间 工作 第一年 第二年 第三年 手工焊接 50000 65000 45000 贴装焊接 80000 120000 95000 整机装配 9000 7000 7000 联合调试 5000 4000 3000 表1-2手机生产线的工作时数估计 单位：小时 时间 工作 第一年 第二年 第三年 手工焊接 25000 32500 22500 贴装焊接 160000 240000 190000 整机装配 10500 8500 8500 联合调试 8000 6000 5000 ①请依据以知条件计算未来三年所需的生产人员数量。 ②由于业务量的扩大，企业需招聘生产采购员一名，销售员3名，生产调度员1名，培训员1名，生产工人若干（第（1）问的人数），请根据招聘岗位拟订详细的招聘启事、招聘申请表的设计、招聘流程的设计（详细阐述：招聘渠道的选择、招聘面试的设计、人员的录用等） （3）为了能使新入职的员工尽快熟悉岗位并进入工作状态，需要对新员工进行培训，请设计新入职的员工的培训流程及可操作的培训方案。 （4）与新入职员工签定劳动合同，设计劳动合同协议。 （5）为了加强员工管理，提高员工的工作积极性，本着多劳多得，奖勤罚懒的公平公开的原则，企业在2008年将加大考核力度，请明确企业绩效考核的流程并设计一份手工焊接线的工人、手机销售员、培训员的绩效考核方案（要求方案具有可操作性）。 设计进程 设计内容 设计时间（天） 小 计 1．实训准备 动员、讲解、复习 1 1 2．实训草稿及应提交的实训成果 了解所给企业实际，进行工作分析 1 2 进行人员需求量的计算、编制人员需求计划 1 3 各职能部门职能职责的描述、定岗人数 1 4 招聘计划的制定，招聘流程的设计、渠道的选择 1 5 面试问题清单的设计，面试的实施，人员的录用 1 6 培训方案的制定 1 7 员工绩效考核方案的设计 1 8 新入职各类员工劳动合同的签定 0．5 8．5 4．设计文本 编写设计目录 0．5 9 复查文本和装订 0．5 9．5 5．答辩 0．5 10 职务名称 总经理办公室主任 代码 所属部门 总经理办公室 直接上级 总经理助理 管辖人数 职位等级 晋升方向 总经理助理、行政总监 轮转岗位 薪资标准 任职条件 1、 学历背景 企业管理、财政金融、人力资源管理、公共关系学、组织行为学等专业本科以上学历。2、 培训及资历 接受过管理学、心理学、公共关系、社会学、人力资源管理学、财务管理、决策学、领导艺术等知识培训。 3、 工作经验 （1）有3年以上大中型企业相关工作经验，其中至少有1年以上的行政、办公管理工作经验。 （2）熟悉现代企业管理模式，具备相关实践的经验。 （3）主持过大中型公司经营管理或办公室管理工作。 4、基本技能和素质 （1）知识素养高，知识面广，知识结构合理，对企业办公专业知识掌握较全面和精深。 （2）具备先进的办公管理观念和办公管理方法。 （3）对现代企业办公管理流程、管理手段和模式有较深入的认