第五章_供应商管理（采购师培训讲稿）.docVIP

第五章  供应商管理（助理）  第一节 供应商关系管理 【学习目标】 通过学习，了解供应商关系管理基本知识和商务纠纷处理方式，掌握供货渠道比选、 供应商资料审查、供应商关系档案建立的程序与方法，熟悉执行采购纠纷处理方案和供应商 经济补偿方案的程序。 【工作程序和方法】 一、供货渠道比选 （一）取得供应商信息的途径和方法 怎样得到供应商的有价值信息，诸如供应商产品质量、价格、供货提前期等此类信息， 可以为采购决策提供重要的依据。 1．收集供应商的信息 任何一个企业的采购人员，都必须想方设法通过各种渠道获取供应商的初步信息，并建 立供应商档案。 寻找供应商的信息来源如下： (1)通过商品目录收集。供应商商品目录包含了企业所需的大部分物料信息，它是管理 采购部门的必备之物。这种目录的价值主要依赖于表达形式，其中包括物品是否已准备就绪、 随时可取，以及信息使用情况等。分销商的商品目录从各种各样的制造源及其报价单，到分 销商所属领域内的各种物品目录，无所不包。机器设备目录则提供二手货与新货的供应源产 品规格及地理位置信息。 商品目录大多提供价格信息。许多物品与物料都以标准价目表所列价格售出，报价单只 报折扣率。目录索引很重要。有的企业用计算机或微缩胶片文件；有的则用活页夹，中间是 专用于目录文件归档的活页；还有的用卡片索引。索引的建立一般根据供应商或产品名称。 (2)通过行业期刊收集。