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- 2018-06-06 发布于河北
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第六章 心理健康与管理(二)(10次)
6·3 员工心理健康管理 心理健康的定义 心理健康内容 自我调节的方法 有助于心理健康的管理方案 一、心理健康的定义 上课资料\上班族存在心理健康问题.doc 1、广义: 能够保持镇定的情绪、坚强的性格、较高的智能、适度的社会环境适应行为和愉快和谐的情绪。 2、WHO的定义: 不但没有身体的缺陷和疾病、还要有完整的生理、心理状况和社会适应能力。 上课资料\2005年“员工心理健康” 调查报告表.doc 二、心理健康内容 1、心理健康的意义 2、心理健康的标志 (1)WHO的心理健康的标志 (2)马斯洛认为的心理健康标志 (3)员工心理健康的标志 智力正常、情绪健康、意志健全、人格完整、人际关系和谐、与社会协调一致、心理行为符合年龄与角色特征等。 3、影响心理健康的因素 人际关系紧张、忧郁、愤怒、恐惧、多疑 三、自我调节的方法 1、宣泄负面情绪,但不宜影响他人利益。 2、建立积极的心理防卫机制 3、自我暗示 4、情境转移 5、健全个性,培养良好的行为习惯 6、加强体育锻炼 案例分析: P168广告业务员自我调节心理调节法 四、有助于心理健康的管理方案 1、提供心理咨询 2、提高员工的心理内驱力 职业生涯管理、参与式管理、学习新知等 3、意志锻炼 4、提高生活质量 5、情感管理 本章小结 主要内容: 6·1 压力与心理紧张 压力与心理紧张、紧张的体验、影响因素、造成员工紧张的主要因素 6·2 挫折与管理 含义、挫折产生的原因、挫折行为、挫折与管理 6·3 员工心理健康管理 心理健康的定义、内容、自我调节的方法、心理健康的管理方案 重点:受挫后的情绪反应和防卫机制、自我调节的方法 难点:挫折的预防和调节方式 本章作业 1.什么叫挫折 ? 2.简述常见的挫折行为 。 3.简述挫折的预防措施 。 * ORGANIZATION BEHAVIOR 管 理 心 理 学 * ORGANIZATION BEHAVIOR 管 理 心 理 学
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