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企业培训的现代模式探讨 2007-12-21 ★A(来源ASTD) 1\培训投资继续增加; 2\更多培训资金投入在设备, 体系设计, 员工发展上: ---在设计上已经向定制化发展, 在国外, 定制培训是收费的 3\多种学习模式并存, E-LEARNING的运用在全面提升; 4\培训与组织目标的一致性越来越紧密; ---培训主要是战略投资 5\培训衡量标准和报告强调公司层面投资; 6\培训开始拓宽日常工作角色, 包括介入绩效分析和非培训解决方案; ---提升战略伙伴关系 B 1\Learning will evolve beyond training. 2\Learning will move to the workplace. 3\Blended learning will be redefined. 4\Learning and e-learning will be less course-centric and more knowledge-centric. 5\Learning strategies will adapt differently to different levels of mastery. 6\Web 2.0 will revolutionize learning. (Interactive) ★中国培训状况一览 1\培训负责人将会面临更多内部员工和公司高层的挑战, 如回报值测算, 年度员工能力报告, 企业高层更多主动介入. 2\企业大学, 企业知识中心出现; ---企业大学对企业下游的纳入是主要环节之一 3\内部导师制, 内部教练制, 内部顾问出现; 4\企业内部员工职业阶梯多元化趋势; …… ★企业在不同的阶段相应的培训聚焦 阶段 战略 创业成长 生存\发展 问题解决, 短线, 急用, 关键技能 成熟稳定 完善\系统 专业规范, 人才挽留, 流程完善, 员工发展, 忠诚 变革转型 超越\转型 系统推动, 组织能力适应, 文化巩固, 核心人才, 变革 ★现代企业对培训机构的命名和认识 OD-组织发展 OC-组织能力 OE-组织有效 OH-组织健康 ★各阶段培训的特点 了解阶段 企业管理 培训特点 存在问题 –创业期或整合初期 –以生存为重点 -管理不规范 -业务销售培训为重点 -内部培训为主 -负责人以兼职为主 -凭领导感觉做决策 -无明确的经费预算 -效果无法评估 体系建设 明确培训负责人, 加强培训计划性 培训可能重点 市场, 销售 培训发展方向 -管理人员基础管理能力培养 -培训投资思想的引入 -培训管理干部, 专业能力培养 引入阶段 企业管理 培训特点 存在问题 –整合期或规范初期 –初步开始规范管理 -规模快速扩张 -管理和全员培训为重点 -外部培训为主 -有专职培训负责人 -以补课和应急为主 -培训评估难以推行 -专业水平较低 体系建设 培训机构建设, 课程目录体系建设 培训可能重点 管理, 全员 培训发展方向 -培训协调员队伍建设 -推进管理变革 -培训的应用和评估 整合阶段 企业管理 培训特点 存在问题 –整合后期或规范期 –管理基本实现规范化 -持续稳定成长为重点 -培训体系建设为重点 -内部为主, 外部为辅 -管理机构完整 -计划性强 -重点不明确 -没有有效推动组织变革 -其他部门部门缺乏有效配合 体系建设 -技能管理体系建设 -课程内容体系建设 -讲师队伍培养 培训可能重点 中高层, 内部讲师 培训发展方向 -开展与战略配合的项目 -开展渠道与客户培训 -建立以项目管理为核心的培训管理 精耕细作 企业管理 培训特点 存在问题 -规范后期和精细期 -管理体系完善 -提高核心竞争力 -培训体系完善 -整体协调, 效果明显 -专业化分工 -增加创造性 -培训人员综合能力需提高 体系建设 综合, 全面, 专业, 均衡发展 培训可能重点 为技能发展提供支持 培训方向 -课程及学习方式的创新 -关注组织能力发展 培训管理机构发展 教育科---培训部---培训中心\培训学院\企业大学---组织能力发展(OCOD) ★热门词语之间关系的再理解 -培训: 被动; -学习: 主动, 有意识; -发展: 未来准备 -顾问: 提供建议和方案; -教练: 认知自我和潜能 ★培训价值链构成 公司战略目标→策略理解与培训需求→培训方案干预→培训执行→跟进与实践→评估和总结 (人员与角色+ 差距分析= 40% →培训与非培训解决方案+实施= 15% →价值转化= 45%) 关键价值链分析: 公司战