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CHAPTER 10 運用態度量表蒐集資料 Apply attitude-scale to collect data 本章大綱 態度量表的功用functions 發展態度量表所遭遇的困難difficulities 態度量表的類型types 總加量表法或李克特量表summated rating scale or Likert scale 等距量表法或瑟氏量表equal-appearing-interval scale or Thurstone scale 累積量表法或古特曼量表cumulative scale or Guttman sacle 態度量表與測量尺度間之關係 態度量表的功用 測量受訪者對一情境或議題多種面向的態度﹔ 結合對不同面向的態度成一全盤性指標的技術﹔ 降低受訪者受到議題之一或二面向意見的影響，作出之意見表達的風險。 發展態度量表所遭遇的困難difficulties 量表應包括哪些面向？ 應採取何種程序以結合不同面向？ 如何確定量表能真確測量所欲評量之目標？ 態度量表的類型 總加量表法(summated rating scale) 或李克特量表(Likert scale) 等距量表法(equal-appearing-interval scale) 或差異量表(differential scale) 或瑟氏量表(Thurstone scale) 累積量表法(cumulative scale) 或古特曼量表(Guttman scale) 總加量表法或李克特量表(summated rating scale) 以問題來反映受訪者對議題所持態度之強度的觀點。 每一敘述/項目皆具有同等的「態度價值」、「重要性」，或「權重」等之假設。 不就態度的本質進行測量。 建構李克特量表之注意事項 決定該態度是否可區分為一、二或三種向度類別。 決定使用類別或數字量表。 類別量表的範例 七點數字量表的範例 建構李克特量表之程序 建構李克特量表之程序(續) 賦予正向與負向敘述分數 計算態度分數 等距量表法或瑟氏量表(equal-appearing-interval scale) 針對每一敘述計算其「權重」或「態度價值」。 優點： 每一敘述的重要性由評判者所決定，反映受訪者的「絕對」態度，非相對態度。 缺點： 強度發生任何變化，該研究應予以重做﹔ 量表建構不易﹔ 評判者對特定陳述重要性的評量不盡相同。 建構瑟氏量表之程序 建構瑟氏量表之程序(續) 累積量表法或古特曼量表cumulative scale or Guttman sacle最難建構的量表之一，甚少應用。 不在此書的討論範圍。 此量表之相關資訊，請參照相關之專書。 態度量表與測量尺度間之關係 * * 組織或建構反映問題中主要議題之態度的敘述。 針對小群體進行這些敘述之測試。 針對所回收的答案，以加權方式分析答案－量化價值。 步驟一 步驟二 步驟三 以步驟三賦予的量化價值，計算每一受訪者之態度分數。 步驟四 比較所有受訪者每一項目的分數，以界定無區別項目。 剔除無區別項目。 步驟五 步驟六 以所選的敘述/項目建構問卷或訪談表。 步驟七 (註)相關敘述請參照課本圖10.5 建構李克特量表之程序。 22 3 2 3 4 2 2 2 1 2 1 受訪者# 42 5 2 3 5 4 5 5 3 5 5 受訪者@ 分數總合 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 敘述編號 組織或建構反映問題中主要議題之態度的敘述。 挑選一組為該領域專家之評判者，進行態度探索。 評判者評定態度敘述之重要性。 步驟一 步驟二 步驟三 以評判者之評定為基礎，計算每一項目之中位數。 步驟四 刪除無一致性之項目。 挑選最能反映該議題多種面向的態度之相關項目。 步驟五 步驟六 由所選的項目建構問卷或訪談表。 步驟七 (註)相關敘述請參照課本圖10.7 建構瑟氏量表之程序。 *