物业管理_部分2（共计620页）.pptx

;;;;;;;;;;;;;;;;;;;经 理 部;经 理 部;经 理 部;经 理 部;经 理 部;经 理 部;经 理 部;经 理 部; 三、物业服务公司设立条件和审批程序;原一级资质企业标准： 1、注册资本500万元以上； 2、具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于30人，企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，80％以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书； 3、管理两种类型以上的物业； 4、管理各类物业的建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％。计算基数是：（1）多层住宅200万平方米；（2）高层住宅100万平方米；（3）独立式住宅（别墅）15万平方米；（4）办公楼宇、工业区及其他物业50万平方米。 5、20％以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）”称号，20％以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）称号； 6、具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度； 7、建立了维修基金管理与使用制度。 ;新一级资质企业标准： 1、注册资本500万元以上； 2、物业管理专业人员以及管理、工程、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中，具有中级以上职称的人员不少于20人。工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称； 3、物业管理专业人员按照国家规定去定职业资格证书； 4、管理两种类型以上的物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％。计算基数是：（1）多层住宅200万平方米；（2）高层住宅100万平方米；（3）独立式住宅（别墅）15万平方米；（4）办公楼宇、工业区及其他物业50万平方米。 5、建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩。;新二级资质企业标准： 1.注册资本300万元以上； 2.物业管理专业人员以及管理、工程、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中，具有中级以上职称的人员不少于10人。工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称； 3.物业管理专业人员按照国??规定去定职业资格证书； 4.管理两种类型以上的物业，管理各类物业的建筑面积分别占计算基数的百分比之和不低于100％。计算基数是：（1）多层住宅100万平方米；（2）高层住宅50万平方米；（3）独立式住宅（别墅）8万平方米；（4）办公楼宇、工业区及其他物业20万平方米。 5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有良好的经营管理业绩。;新三级资质企业标准： 1.注册资本50万元以上； 2.物业管理专业人员以及管理、工程、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中，具有中级以上职称的人员不少于5人。工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称； 3.物业管理专业人员按照国家规定去定职业资格证书； 4.有委托的物业管理项目； 5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统。;原临时资质： 新设立的物业管理企业应按有关规定到当地县级以上人民政府物业管理行政主管部门申请领取《临时资质证书》后，方可从事物业管理业务。 《临时资质证书》有效期为一年。有效期满后，物业管理企业向物业管理行政主管部门申请三级资质的评定，未获通过的，物业管理行政主管部门应当取消其从事物业管理业务的资格。; 三、物业服务公司设立条件和审批程序; 三、物业服务公司设立条件和审批程序; 三、物业服务公司设立条件和审批程序; 拓展阅读; 四、物业服务公司的规章制度;第二节 物业服务企业与其他相关部门的关系; 物业服务企业所开展的各类服务工作都离不开政府的各个主管部门的领导和帮助，也离不开各专业管理企业的大力支持，否则将一事无成，必须正确处理好各类关系。;图3-2 物业服务企业对外关系图; 行政管理是政府通过街道居委会、公安、交警、规划、城建、工商、税务等行政管理部门对小区内的居民和单位实施的行政管理。 虽然行政管理与物业管理是两个不同的概念，但物业管理企业作为企业法人，在其经济活动中应当接受国家财政、工商、税务等行政主管部门的管理；在其专业管理活动中，应当接受建设、房地产、公安、绿化、环卫等专业管理部门的业务指导和监督。; 街道办事处作为人民政府的派出机构，在物业所在地行使政府的管理职能。这主要包括：统筹规划、掌握政策、信