《护肤品销售技巧》课件.ppt

运用不同的方法促成交易 因为有促销，这套产品买的特别好，现在只剩最后2套了,你下次来就没有了,既然效果那么好,赶快使用吧。 假设成交法 选择法 最后期限法 我相信你用了后一定会喜欢，我帮你拿一套吧。 这么好的产品，你是要买一套还是二套啊。 时机:顾客购买后(付款时或付款后) 1.连带销售相关配套的产品 话术:这是你要的一套美白产品请收好,要是你再配上我们的松茸美白面膜,你的肌肤补水滋润状态一定会与现在大不一样的。 2.连带销售应季的促销产品 话术:天气越来越干了,身体肌肤的护理也很重要,我们的润肤露很适合现在天气用的,价格又很实惠,我帮你拿一个吧。 连带销售 销售提示 1、产品体验。 2、推荐由高到低，由功效到基础。 3、自用，重视从众心理（同一个圈子的人群， 分享产品，70%会被影响）。 4、高端产品的爱用者，不一定是高收入者。 5、善于利用促销和试用装。 课程总结 销售技巧 护肤品 谢谢！ 教你写字 下面是赠送的PPT模板不需要朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 感恩 父母 天冷时，是他们给你送来温暖 有时，他们会对我们发火 感恩父母 感谢你们 把我带到了这个世界 感谢你们 给了我自由的空气 感谢你们 谆谆的教导 殷殷的嘱托 我长大了 而你们却老了 谁言寸草心 报得三春晖 我会向你们献上一片诚挚的孝心 祝你们永远健康 对部门及岗位职责的理解 系统集成（SI，System Integration）：就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。 系统集成 负责集成项目软、硬件产品与网络设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持。 负责项目及相关技术问题的跟踪和解决，售后设备维护工作。 岗位职责 三、工作总结 项目运维 项目实施 银青高速 无线网桥 视频监控 东毛隧道 语音电话 人员定位基站 隧道监控 停车场 项目全面实施 （IP设置） 银青路基五标 贵州独平高速 项目全面实施 （监控室机柜布线） 四、心得体会 在这段时间的学习过程中，我对部门很多产品从零学起，刚到公司的时候感觉压力很大，经过这些时间的认真学习和实际操作，调整心态，现已完全能融入公司的各项岗位职责和管理制度中。这些时间，感觉不仅仅是工作技能的提深，更宝贵的是对我人生观念和工作认识有了很大的改变，还让我对工作流程和工作方法有了深刻的体会。由于到达公司时间较短，不可能一下子将公司所有产品亲自操作一遍，但通过公司相关文档的学习收获颇多。希望以后有机会多多参加这些的项目。“九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下”只有通过工作中的点点滴滴，脚踏实地做事，才能成为一名优秀的集成工程师。 五、职业发展规划 第二阶段 低姿态起步、踏实做事 虚心请教，加强相关产品学习 成为一名优秀的集成项目管理工程师 相关证件的考取 项目管理流程的学习 第一阶段 第三阶段 课程目的：了解护肤品销售的基本技能，让销售变得更加简单。 1、护肤品销售的是一种“感觉”，顾客对你的感觉很重要，例举从护肤品的从业人员的着装和化妆来说明自我形象的重要性； 2、例子：当你和你的老顾客去分享护肤品时，顾客的反应是“你用了好我就用”等，其实顾客不是对产品有异议，是对你没有信心，因为你的形象不够专业。 1、在实际工作中和你的顾客沟通是否发现顾客也是有分类的，而不同类型没有好坏之分，各有特点。 2、知道每种类型的顾客的好处，领导型的顾客喜欢转介绍，转介绍的顾客成功率较高；完美型的顾客忠诚度是最高的；活泼型的顾客虽然好成交，但也很容易流失，跟进很重要； 和平型顾客是占比最高的，但忠诚度较高，且最适合推荐。 3、建议学员在顾客档案中标明你的顾客是什么类型的，在以后的邀约中可挑选不同类型的顾客，达到互补提高成功率。 是强调产品对顾客的好处，而不是产品的好处。 例子：如果面对的顾客是毛孔较粗、肤色不均匀、皮肤干燥的，你不能直接告诉顾客这个产品能帮助你解决你脸上的这样问题，这样会引起顾客的不满， 因为顾客非常清楚自己脸上的问题，不需要你直接指出来。你应该这样说：”这套产品使用后，可以改善毛孔粗大的问题，然肌肤细致，解决肤色均匀的 问题，还可以让肌肤更加补水滋润。“让顾客自己对号入座，这样销售起来更加无痕轻松。 自信：因以大胆的口吻向顾客提出及要求成交，不要支支吾吾，自信是有传染力的，当你自信的时候，顾客也对你的产品有信心。 坚持：研究表明，销售员在获取顾客成交之前，至少出现有六次否定，4—5次提出成交时往往就能成交，在被拒绝时，销售员要学会坚持。 最后成交时临门一脚的动作。 直销这个行