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互动业务宣导材料(销售人员版)
产寿互动,实现双赢;;互动业务定义;;;客户的需求:;什么是互动业务?
开展互动业务有什么好处?
产险对互动业务有什么支持?
如何成功经营“寿代产”互动业务?
如何诚信经营“寿代产”互动业务?;政策及组织支持;便利的服务;顺畅的业务操作流程;报案受理;大项目支持;;某集团上海分公司2003年对开展互动业务的营销人员进行指标分析,实践表明:互动业务不但能够增加产险的销售,同时也有利于业务员队伍的发展;注:数据来源于调研材料;家庭财产保险; 通过向客户推荐车险及家财险,获得客户及其转介绍客户更多的信
息,最终收获个险
(寿险+产险)捆绑销售,对寿险VIP客户赠送家财险,提高活动
率,维护客户关系,为寿险深度开发业务作准备
家财险作“陌拜敲门砖”,联合物业管理公司向高尚小区发放《安
全调查表》,获取大量准客户信息
;报告内容;不参与组织卖单;
不向其它公司卖单;
不与直销业务员私下交易;;“卖单”还会令你失去更多……;开展互动业务的背景
开展互动业务的基础资源
互动业务的意义和目标; 外部背景 ; 2001年平安率先在集团内部开始交叉销售试点,经过6年的发展,寿代产连年保持了55%的增长,2005年实现保费13.7亿,占产险总保费10.87%,(2006年约18个亿)。通过制定产寿险KPI考核指标和业务员《基本法》考核政策支持,业务规模不断扩大,历年制赔付率低于总体业务赔付率,奠定了平安在财产险个人客户市场竞争优势。; 外部背景 ; 外部背景 ; 内部背景;;;开展互动业务的背景
开展互动业务的基础资源
互动业务的意义和目标;开展互动业务的基础资源;开展互动业务的背景
开展互动业务的基础资源
互动业务的意义和目标;开展互动业务的意义;交叉销售;个人和中小企业保险业务市场蕴含巨大的财产保险需求,产险互动业务发展前景广阔;;通过实施互动渠道专业化管理战略,逐步实现互动业务短期和中长期发展目标,将外在条件优势转化为核心竞争力优势;公司的愿景:;互动业务提升中国人寿核心竞争力,满足客户综合金融服务需求; A、中国人寿豪情壮,寿销产险,产销寿险,资源共享公司兴旺 B、满足需求多元化,寿??理财,产险规划,组合销售客户赞扬 C、消泯同业旧优势,产寿同销,品牌为先,营销人员争创业绩 D、传授保险新技能,依托寿险,拓展产险,提升营销竞争能力 E、拓宽收入新来源,寿险佣金,产险佣金,波动减小队伍稳定;对寿险公司:十大好处;F、另辟增员新途径,寿险先锋,产险专家,有车有房营销称王G、适应团队多样化,你擅寿险,我长产险,优势互补团结合作H、争夺高端客户群,车险切入,寿险跟进,公司业绩勇破瓶颈I、提升理赔优服率,寿案少见,产案多发,主动赔款服务彰显J、平衡业务淡旺季,淡季不淡,旺季更旺,职场人气永葆激情;总佣金(新); 个险营销作为最重要的传统销售渠道,通过互动业务逐步实现面向个人和家庭的综合理财方向的突破,从而丰富寿险从业人员的职崖规划。公司提供互动业务培训和销售支持系统,营销员逐步实现从单一个人寿险产品推销向“综合理财师”转型,提升营销员个人竞争力。;产寿险公司支持体系:
成立专门管理部门,保障营销员利益
开发初级、中级和高级培训课程,系统组织培训
配置产险专员
多种竞赛方案
大客户政策支持
;寿险营销员想得到什么?;开展互动业务提升营销员个人竞争力,增加准客户积累,提升拜访量,促进个险业务发展;自己的健康
家人的健康
我的汽车、住房等财产应该如何投保更全面
有没有可以还本又付息的保险
我想给我的雇员提供福利保障
我的金融资产(保险、股票、基金、债券、期货)应该如何做投资组合……;加入互动业务行列
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