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经营你的人生;坚持不懈;目标超越法;优秀真累吗?;4、从行为比; 企业需要什么人;人生需求金字塔;自我实现的人格特征 自主性、独立性、效能感、自知之明…… 自我实现的教师的几个特征: 全面性(智慧、爱心、坚韧、责任感) 主体性(充分发挥主动性、潜能) 价值性(人格的主体性、价值性、个性) 创造性(实践中创造服务的艺术性);学会宽容;有什么样的想法,就有什么样的结果;不要说“我办不到”——积极与消极语态对照;20岁时,我们在意别人对我们的想法; 40岁时,我们不理会别人对我们的想法; 60岁时,我们发现别人根本就没有在意我们。;一个人因为发生的事情所受到的伤害,不如他对这个事情的看法更严重。 事情本身不重要,重要的是人对这个事情的态度。所以,如果改变不了事情,就改变对这个事情的态度。;先执行起来-5分钟时间; 能够对自己负责任的人,才值得拥有别人的信任。而能够长久得到别人信任的人,一定是能够对自己和别人负责任的人。负责任的最高境界是明白别人的期望并切实能够做到!;管理层次与角色:;“年轻主管并发症”:;“老主管综合症”;管理技能:;主管管理技能结构;答案是:;; 坚守承诺; 无论市场景不景气,领导懂不懂管理,同事配不配合你, 都不是你不提供结果的理由; 因为一家企业靠结果生存, 同样一个人也靠结果生存。; 席维斯.史泰龙 1855;案例再现:“我要跑完比赛”; 案例1:这事儿该谁管?; 喉科医生给他做了检查。“非常抱歉”,医生说,“你的病已不在我的职责范围内,你应该去找胃病专家。” 胃病专家用X光为病人检查后,说:“非常抱歉,牙齿已到你的肠子里了,你应该去找肠病专家。” 肠病专家同样做了X光检查后,说:“非常抱歉,牙齿已不在肠子里,它肯定到了更深的地方了,你应该去找肛门科专家。” 最后,病人趴在肛门科医生的检查台上, 摆出一个屁股朝天的姿势。医生用内窥镜 检查了一番,然后吃惊地叫道:“啊,天 啊!你这里长了颗牙齿,赶紧去找牙科医生!” ;现场测试训练一:总经理要秘书安排会议;讨论流程与规则: 第一步:结合以上案例分团研讨。要召开一次会议,上级让你去通知相关人员,你如何完成? (10分钟) 第二步:每团选派一位代表与大家分享本团的观点;(5分钟) 获胜团队将加5分。;现场测试训练:总经理要秘书安排会议 如果你是秘书,你是几段?;;九段秘书测试:请问你是几段?你的结果 值多少钱?;什么是承诺?; 作为一只军队必须明白一个道理:无论是地形复杂、气候恶劣、对手强大、部队不精、装备不良等诸多不确定因素,都不是你失败的理由,因为失败就意味着死亡;结果导向;作为一家企业员工必须明白一个道理: 客户之所以愿意付钱给你,与你付出了多少没有关系,与你多么辛苦没有关系,只与你付出之后的结果,创造的价值有关系。提供结果,创造价值是一家企业生存的底线。 ;任何一个对自己负责任的员工,或者任何一个有志于创造成就的员工,都必须明白一个道理:企业中存在的各种问题,无论是上级不懂管理,或是同事不配合你工作;无论是产品质量有问题,还是市场不景气,都不是你不提供结果,不创造价值的理由,你提供结果,创造价值,只与你做一个职业化员工或与你在未来做一个优秀的人有关。 ;执行型人才的三大标准:; 管理的两难现象;没有计划目标的人;激励与保健因素

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