项目一 认识医药市场营销PPT.pptVIP

医药市场营销实务;学习要求;;;按照产品的形态分为：药品市场和医疗服务市场 按照购买者的目的可分为：消费者市场和组织市场 按照营销区域分为：国际市场和国内市场 按照营销环节分为：批发市场和零售市场 按照产品的供求态势分为：卖方市场和买方市场 买方市场：供给大于需求、商品价格有下降趋势，买方在交易上处于有利地位的市场趋势。 ;20世纪80年代至今 ;;二、市场营销及相关概念;马斯洛需要层次论;二、市场营销及相关概念;二、市场营销及相关概念;;2 交换、交易 3 产品和服务 4 效用和满足 ; 1994年，菲利普·科特勒提出了“顾客让渡价值”理论。“顾客让渡价值”是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望得到的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。;*;三、医药市场营销;三、医药市场营销;三、医药市场营销;三、医药市场营销;三、医药市场营销;任务二 树立现代市场营销观念;一、市场营销观念的发展;生产导向的传统营销观念 以生产为导向的生产观念 以产品为导向的产品观念 以推销为导向的推销观念 顾客需求导向的现代营销观念 社会长远利益导向的现代营销观念 社会市