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CLCA 求助编辑百科名片 CLCA 表示 Close Loop Corrective Action(闭环纠正措施) ，这是 DELL 公司使用的一种处理问 题的方法，也是 DELL 专用的名词，其他公司很少用，CLCA 是对已经发生的质量问题，进行有 效的改善追踪，直到问题不在发生为止，表现的形式就是一份改善报告的格式。 目录 简介 实施步骤 常犯误解 基本知识 时效性与成本 有效性 典型问题 编辑本段简介 CLCA 表示 Close Loop Corrective Action(闭环纠正措施) ，这是 DELL 公司使用的一种处 理问题的方法，也是 DELL 专用的名词，其他公司很少用，CLCA 是对已经发生的质量问题，进 行有效的改善追踪，直到问题不在发生为止，表现的形式就是一份改善报告的格式。 CLCA 当一个质量问题出现时，由质量部门发出一份问题追踪表，由责任单位提出解决措施，当纠 正措施执行后，追踪其有效性，措施有效就可关闭此问题点，若无效相关责任单位须再次提出对 策，直到问题得到根本的解决。有时后我们在执行 PDCA (Plan-Do-Check-Act)后，容易形成一 个开环(Open Loop)的持续