第一讲 管理概念.pptVIP

管理学原理 管理学原理 华东理工大学 刘燕 * 推荐参考书目： 罗宾斯：《管理学》（第七版），中国人民大学出版社 钱德勒：《看得见的手——美国企业的管理革命》，商务印书馆 沃麦克：《改变世界的机器》，商务印书馆 柯林斯：《基业常青》，中信出版社 柯林斯：《从优秀到卓越》，中信出版社 德鲁克：《公司的概念》，上海人民出版社 德鲁克：《新社会——对工业秩序的剖析》，上海人民出版社 德鲁克：《工业人的未来》，上海人民出版社 德鲁克：《创新与创业精神》，上海人民出版社 克雷纳：《管理百年》，海南出版社 第一讲管理的概念 管理学诞生的标志 泰罗——科学管理之父 著作：《科学管理原理》（ 1911 年） 法约尔——管理过程之父 著作：《工业管理和一般管理》（ 1916 年） 管理学的研究对象 其一：组织本身（包括组织的动力学机制、组织的构造及运行等） 其二：组织内依靠行政机制运作的各种管理方式方法（包括对资源配置的整体性系统方法和针对局部问题的各种职能性方法） 小结：管理学是一门什么学科？ ——管理学是一门研究和探讨组织和组织内资源配置的构造、过程、方式、方法的学科，是一门应用性理论学科，是管理学科群中最为基础的学科。 管理学 既是一门科学， 又是一门艺术。 囚徒的困境 看不见的手——市场 看得见的手——管理 管理的普遍性 管理的定义 科学管理之父泰罗的定义 管理就是确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。 管理的定义 法约尔的定义 ——管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 管理的定义 孔茨的定义 ——管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。 管理的定义 西蒙的定义 ——管理就是决策。 管理的定义 明茨伯格的定义 ——管理就是企业中管理者所从事的工作。 管理的定义 巴纳德的定义 ——管理是一种人类活动，这种活动在组织中表现为三种类型：提供信息交流的体系，促成必要的个人努力和提出与制定目标。 管理的定义 芮明杰教授的观点 ——管理是对组织的资源进行有效整合，以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。 The Definition of Management Management is the attainment of organizational goals in an efficient manner through planning,organizing,leading,and controlling organizational resources. ——Richard L. Daft The Definition of Management There are two important ideas in this definition: The four function of planning,organizing,leading,and controlling The attainment of organizational goals in an effective and efficient manner. 管理的效率与效果 管理的特性 动态性 科学性 艺术性 创造性 经济性 管理的职能 Management Functions 管理创新 熊彼特的管理创新思想 采用一种新的产品 采用一种新的生产方式 开辟一个新的市场 掠取或控制原材料的一种新的供应来源 实现一种新组织 科斯及其追随者的意见 科斯教授用“交易费用”的概念解释了企业作为市场机制的一种替代的必然。 威廉姆森的组织创新方向和原则 钱德勒提出的企业组织的创新与发展 管理创新的概念 提出一种新的发展思路并加以有效实施 创设一个新的组织机构并使之有效运转 提出一个新的管理方式方法 设计一种新的管理模式 进行一项制度的创新 The Changing Paradigm of Management 课后作业： 试列举5个管理实例，说明管理的5个特性。 案例分析: 杰克·韦尔奇有什么想法？ 合并的烦恼! * * -5 ，-5 0 ，-8 坦白 -8 ， 0 -1 ，-1 不坦白 囚徒甲 坦白 不坦白 囚徒乙 管理是不 可缺少的 组织的各种领域 制造—营销 人力资源—会计 所有的组织层次 低层—顶层 各种类型的组织 盈利性—非盈利性 各种规模的组织 小型的—大型的 资源利用 目标达成 管理努力实现： 低资源浪费（高效率） 高目标达成（高效果） 效率（方式） 效果（结果） 低浪费 高达成 计划 选择适当的组织 目标和能够实现组织 目标的行动方案 领导 激励、协调个人和 群体来