培训管理资料：马利克管理.ppt

递归系统结构原理 此原理指：任何可维持的系统都包含在另一个可维持的系统中 此原理指：任何可维持的系统都包含在另一个可维持的系统中 如同：俄罗斯套娃 组织结构未来将会以此原理搭建 组织的等级结构不再以权利为基础，而是以递归逻辑为基础 潜在指令冗余定律 此定律指：在任何复杂的决策网络中，有效行动的潜力是由信息的充分联系所赋予的。 “信息之所在就是权利之所在” 组织灵活性的高低，不在于组织有多少个管理阶层，而在于信息要传递多少层才能做出决策 较全面的信息能够快速传到决策层参与决策，组织就能快速面对复杂环境 因此要简化流程，实行三级审批的原因就在于此。 秦总指出过东阿阿胶管理中的两个问题 业务流程较长 信息沟通比较慢 这两个问题恰恰是潜在信息冗余定律说指出的信息传递层级多的具体表现 目 录 一、马利克其人 二、正确且良好的管理 三、规模本身并不能保证成功 四、管理教育的回报 五、“意义”的意义 六、管理中的一些永恒主题 培训是一种投资 什么是有效的管理教育 教育培训的目的 最好的培训方法 教育培训的收益 第三篇 管理教育的回报 培训的回报是可以计算的 正确设计的管理培训的效果是可以展示的 它有实际的、可以测定的效果，可以用金钱定量测定 ？怎么测定？ 获取管理教育的方法是：用公司自己雇员的能力取代顾问，至少是节省的聘请顾问的钱。 要想使培训获得回报，需要什么？ 首先，作出正确管理的决定。 然后，毫不妥协的为培训选择正确的内容。 重点：让所有人员对正确管理有明确而统一的认识 有效的管理教育必须包括每一个管理者 涵盖高层、中层、基层管理者 每一个成员接受的教育必须是相同的 培训范围和全面程度应有所区别，但内容应该相同 每个人都必须知道，对每个人都有约束力 同一的管理知识是构建价值文化的最重要要素 什么是有效的管理教育——同一性 观点：在同一的管理认识下同一的传播管理知识 没有同一的管理，组织就没有办法正常运转 同一的重要性 “任何公司文化中最大的毒药是，忽视或积极摧残管理的同一性” 所以，要有同一的管理观念，同一的语境，比如 财务管理语言和ISO9000语言 管理的同一性是 开发有知识和真正职业精神的前提 创造团队感的前提 作出个人特殊贡献的前提 提升自己最基本的管理技能 找到可达到目标的最短路径 积累获得可持续发展的能力 管理培训的目的 管理咨询业—旅游业—食品制造业—IT业 郭士纳以他高超的管理手段在几个差异显著的行业取得了令人瞩目的成就。 他一生最辉煌的就是作为一个技术外行的管理者拯救了濒于崩溃的全球最大的高科技企业。 对管理的高度理解 在不同情况下应付自如 行动并完成任务 郭士纳用它自己的成功诠释了什么是正确且良好的管理手艺： 正确且良好的管理这门手艺可以学到么？ 之所以叫“手艺”，就意味着学习的可能性 并不是说每个人都能学会每样事情 但管理中我们可以学会的东西远远大于我们所认为的 至少我们可以在某些方面取得某些进步，只要你愿意 具有某些性格的人可能在管理上会有优势 马利克并没有告诉我们如何去学？我们应该学什么？ 正确且良好的管理本质是控制论管理 控制论 控制论由美国应用数学家诺伯特·维纳于1948创立，标志是维纳出版《控制论——关于在动物和机器中控制和通讯的科学》一书 。 控制论看作是一门研究动物(包括人类)和机器内部的控制与通信的一般规律的学科,着重于研究过程中的数学关系,更具体的说,是研究动态系统在变的环境条件下如何保持平衡状态或稳定状态的科学。 一句在管理学界流传甚广的话： 当今世界唯一不变的就是变化 由此我们便可以理解控制论诞生后，其思想和方法渗透到了几乎所有的自然科学和社会科学领域的原因。 也可以理解为什么马利克把控制论作为其管理思想体系的基础之一。 所有系统运转的一切规律都是控制论的规律 在社会系统中对发现的社会运转方式规律的运用就叫： 正确且良好的管理 这些规律是在自然界中发现的，是对生物系统完美运转方式的研究发现 如动物的消化系统，呼吸系统，自然界的生态系统等 控制论和正确管理的关系 正确的管理是理论指导下的实践 控制论是科学理论 “控制论和正确管理是一回事” 如同医药化学和生物制药的关系一样： 运用环境：高度复杂的社会系统 控制论的正确且良好的管理的基本原则是： 在很大程度上能够自组织、自调节和演化的方式组织复杂系统 当今社会所有的机构都是高度复杂的系统 如：商业企业、医院、学校、政府 控制论和正确的管理是高度复杂的社会系统成功运转或运行的科学和实践 例:人体血液体循环系统 左心室 主动脉及动脉分支 毛细血管 氧和营养 物质交换 左心房 各器官 组织